Spørgsmål
På denne side finder du svar på de mest stillede spørgsmål om Giovani Vasketøjsparfumer, dosering, brug, sikkerhed, valg af duft, Levering, betaling, reklamationer og returnering af varer.
1. Giovani Vasketøjsparfumer
Hvad er Giovani® vasketøjsparfumer?
Hvad er Giovani® vasketøjsparfumer?
Giovani® vasketøjsparfumer er højt koncentrerede vaskeolier, der bruges til at give vasketøjet duft under vask.
De bruges i stedet for klassisk skyllemiddel og giver vasketøjet en intens og langtidsholdbar duft.
Sammenlignet med almindelige klassiske skyllemidler har de dog mange fordele.
Hvad bruges vasketøjsparfume til?
Hvad bruges vasketøjsparfume til?
Vasketøjsparfume bruges først og fremmest til at give vasketøjet duft under vask.
Dens formål er ikke selve vasken af vasketøjet, men at tilføre tekstilerne en intens, langtidsholdbar og luksuriøs duft.
Den har naturligvis også mange andre fordele. Du kan læse mere i artiklen om fordele ved vaskeparfume.
Når jeg bruger jeres vasketøjsparfume, skal jeg så også tilsætte skyllemiddel?
Når jeg bruger jeres vasketøjsparfume, skal jeg så også tilsætte skyllemiddel?
Nej, vores produkt fungerer som en fuldgyldig erstatning for skyllemiddel. Dets primære formål er at give dit vasketøj en intens og langtidsholdbar duft. En anden fordel ved at bruge vaskeolier er den antistatiske effekt og reduktion af krøl, som gør dit tøj mere smidigt og blødere, når du tager det ud af vaskemaskinen.
Du kan læse mere om de øvrige fordele ved dette produkt i artiklen om fordele ved vaskeparfume.
Har jeg stadig brug for et vaskemiddel, når jeg bruger vasketøjsparfume?
Har jeg stadig brug for et vaskemiddel, når jeg bruger vasketøjsparfume?
Ja. Giovani® vasketøjsparfume fungerer som en erstatning for skyllemiddel, ikke for vaskemiddel.
For at opnå rent vasketøj skal du stadig bruge et vaskemiddel, for eksempel:
- vaskegel
- vaskepulver
- kapsler
- vaskestrimler
Vasketøjsparfume sikrer en intens og langtidsholdbar duft i vasketøjet, mens vaskemidlet bruges til at fjerne snavs og vaske tøjet rent.
Tilstopper vaskeolier vaskemaskinen eller tørretumbleren?
Tilstopper vaskeolier vaskemaskinen eller tørretumbleren?
Nej. Giovani® vasketøjsparfumer tilstopper hverken vaskemaskinen eller tørretumbleren. Tværtimod er de langt mere effektive og mere sikre for vaskemaskinen end almindelige klistrede og tykke skyllemidler.
Kan jeg også bruge vasketøjsparfumer, hvis jeg har et privat spildevandsrensningsanlæg?
Kan jeg også bruge vasketøjsparfumer, hvis jeg har et privat spildevandsrensningsanlæg?
Med hensyn til private spildevandsrensningsanlæg kan vi ikke give dig en bindende udtalelse. Det er et område, som endnu ikke er blevet undersøgt i nogen af vores egne eller andre studier, eller også har vi ikke kunnet finde en sådan undersøgelse. Produkterne indeholder stoffer, der minder om dem, der findes i skyllemidler. Ved overholdelse af den anbefalede dosering ANTAGER vi dog, at alt burde være i orden. Denne antagelse har vi desværre i øjeblikket ikke noget grundlag for at bekræfte. Vi gentager, at der endnu ikke er foretaget nogen undersøgelse om dette emne. Af diplomatiske årsager kan vi derfor hverken anbefale eller fraråde brug i et privat spildevandsrensningsanlæg.
Er vasketøjsparfumer velegnede til daglig vask?
Er vasketøjsparfumer velegnede til daglig vask?
Ja. Giovani® vasketøjsparfumer er velegnede til almindelig daglig brug.
Ved brug anbefaler vi, at du følger den anbefalede dosering og tekstilproducentens anvisninger.
2. Sådan bruger du vaskeduft og dosering
Hvordan bruger man Giovani® Vasketøjsparfumer?
Hvordan bruger man Giovani® Vasketøjsparfumer?
En almindelig dosering er kun 5 ml (undtagen Francis Signature) til hver 4 kg vasketøj. Koncentratet skal ikke fortyndes med noget andet.
Hvad angår prøverne, har de et volumen på 7 ml, fordi der ved påføring af olien fra prøveposen kan blive spor af olie tilbage på posens inderside, og vi ønsker, at kunden får en fuldendt oplevelse. Hæld hele posens indhold i rummet beregnet til skyllemiddel.
Hæld ikke Vasketøjsparfumer direkte i vaskemaskinens tromle eller i tørretumbleren. De er specifikt beregnet til brug i rummet til skyllemiddel. Du behøver ikke bekymre dig om, at vasketøjet mister sin duft efter tørring i tørretumbler. Giovani® Vasketøjsparfumer er modstandsdygtige over for ydre påvirkninger og har en langvarig virkning. Det vaskede tøj vil også dufte efter brug af tørretumbler. Den optimale temperatur til opbevaring af vaskeolier er cirka 15–25 °C.
Detaljerede oplysninger om, hvordan dette produkt bruges, finder du i guiden Sådan bruger du vaskeduft.☺️
Brugsanvisningerne finder du i beskrivelserne af hvert produkt i vores e-shop samt på produktets etiket.
Hvor præcist skal vaskeduften hældes i?
Hvor præcist skal vaskeduften hældes i?
Hæld vaskeduften i skuffen eller rummet beregnet til skyllemiddel. Den hører ikke til i rummet til vaskepulver eller direkte i tromlen.
Hvad er den anbefalede dosering af vaskeduft?
Hvad er den anbefalede dosering af vaskeduft?
En almindelig dosering er kun 5 ml (undtagen Francis Signature) til hver 4 kg vasketøj. Ved prøver anbefaler vi at bruge én hel prøve til én vask, selvom den har et volumen på 7 ml, fordi der ved påføring af olien fra prøveposen kan blive spor af olie tilbage på posens inderside, og vi ønsker, at kunden får en fuldendt oplevelse.
Kan intensiteten af den færdige duft fra vaskeduften reguleres?
Kan intensiteten af den færdige duft fra vaskeduften reguleres?
Selvfølgelig. Hvis du ønsker, at duften skal være mildere, skal du blot reducere den anbefalede dosis vaskeduft til én vask og dermed opnå en lavere duftintensitet. Vi har kunder, som oplever duftene som så intense, at de reducerer den anbefalede dosis til det halve eller endda til en tredjedel.
Hvor mange anvendelser rækker én prøve af vaskeduft til?
Hvor mange anvendelser rækker én prøve af vaskeduft til?
Én prøve er primært beregnet til én vask (til 4 kg vasketøj), altså til én anvendelse.
Den anbefalede dosering er 5 ml til 4 kg vasketøj (undtagen Francis Signature). Prøven har ganske vist 7 ml, men det er med vilje, fordi en vis mængde væske også kan blive tilbage på emballagens inderside, og vi ønsker, at kunden får en fuldendt oplevelse. Vi har dog kunder, som deler én prøve op i 2 anvendelser, fordi en mere diskret duftintensitet er tilstrækkelig for dem.
Hvor mange anvendelser rækker en pakning til?
Hvor mange anvendelser rækker en pakning til?
Ved den anbefalede dosering på 5 ml til 4 kg vasketøj rækker en pakning på 100 ml til 20 vaske, 250 ml til 50 vaske og 500 ml til 100 vaske.
Hvordan skal jeg dosere min vaskeduft?
Hvordan skal jeg dosere min vaskeduft?
Til dosering kan du bruge låget fra Giovani® vaskeduften, som svarer til 3 ml. Vi anbefaler at bruge 2 låg. For en mere komfortabel dosering kan du købe et målebæger med vores logo eller en doseringspumpe. Det er altså nok at bruge en lille mængde, så dit vasketøj dufter perfekt!
Hvis du har prøver derhjemme, er 1 prøve beregnet til én anvendelse.
Kan jeg hælde vaskeduften direkte i vaskemaskinens tromle?
Kan jeg hælde vaskeduften direkte i vaskemaskinens tromle?
Nej. Giovani® Vasketøjsparfumer må kun anvendes i rummet beregnet til skyllemiddel. Ved påføring direkte i tromlen kan produktet blive fordelt ujævnt eller forårsage pletter på vasketøjet.
Hvordan doserer man Vasketøjsparfumer i en vaskemaskine med automatisk dosering af skyllemiddel?
Hvordan doserer man Vasketøjsparfumer i en vaskemaskine med automatisk dosering af skyllemiddel?
Da Giovani® Vasketøjsparfumer er højt koncentrerede, er det nok at tilsætte en minimal mængde, nemlig 5 ml / 4 kg vasketøj. Vaskemaskinens automatiske dosering skal forudindstilles til 5 ml / 4 kg vasketøj. For korrekt indstilling skal du følge instruktionerne i brugervejledningen til din vaskemaskine eller kontakte producenten af den pågældende vaskemaskinemodel direkte. Hvis det på den pågældende model ikke er muligt at indstille dette forhold, så den anbefalede dosering overholdes, skal du hælde den anbefalede mængde vaskeduft (5 ml) i rummet og også tilsætte så meget vand, at den samlede volumen svarer til volumen af en standarddosis i vaskemaskinens automatiske doseringssystem. Doseringen på 5 ml skal gentages før hver ny vask! Hvis du endnu ikke har brugt Vasketøjsparfumer, anbefaler vi før første brug at rengøre hele beholderen fuldstændigt, så den forbliver ren og tør.
Skal jeg rengøre rummet til skyllemiddel før første brug?
Skal jeg rengøre rummet til skyllemiddel før første brug?
Det anbefaler vi. Hvis du tidligere har brugt skyllemiddel eller andre produkter, er det en god idé at rengøre og tørre rummet til skyllemiddel før første brug af vaskeduft, så duften ikke påvirkes af rester fra gamle produkter.
Hvad er den ideelle vasketemperatur for maksimal duftvirkning fra vaskeduft?
Hvad er den ideelle vasketemperatur for maksimal duftvirkning fra vaskeduft?
Giovani® Vasketøjsparfumer er effektive ved alle vasketemperaturer, men for den bedste duft anbefaler vi 30–60 °C.
Hvad skal jeg gøre, hvis koncentratet spildes uden for rummet?
Hvad skal jeg gøre, hvis koncentratet spildes uden for rummet?
Tør straks det spildte koncentrat op med en våd klud. Brug kun produktet i det dertil beregnede rum i vaskemaskinen.
Kan Vasketøjsparfumer også bruges ved vaskemaskinens øko-programmer?
Kan Vasketøjsparfumer også bruges ved vaskemaskinens øko-programmer?
Ja, Giovani® Vasketøjsparfumer er også velegnede til øko-programmer, fordi de er effektive allerede ved lave temperaturer (cirka 30 °C).
Hvorfor bliver vaskeduften liggende i rummet til skyllemiddel?
Hvorfor bliver vaskeduften liggende i rummet til skyllemiddel?
Vasketøjsparfumer indeholder olieessenser, men under normale forhold bliver de ikke liggende i større mængder i rummet til skyllemiddel. Da parfumerne er baseret på olieessenser, er det muligt, at du kan se disse olieholdige dele i rummet til skyllemiddel. Også almindeligt skyllemiddel bliver ofte tilbage i beholderen, men det er ikke lige så let at observere som vaskeduft. Det afhænger naturligvis også af typen af vaskemaskine og hvor regelmæssigt den rengøres. Beholderen skal derfor rengøres løbende og ofte, uanset om du bruger Vasketøjsparfumer eller klassiske skyllemidler. Du kan læse mere i artiklen om Fordele ved vaskeparfume.
3. Tørretumbler og tørring af vasketøj
Forsvinder duften fra Vasketøjsparfumer efter tørring i tørretumbler? Kan duften stadig mærkes efter brug af tørretumbler?
Forsvinder duften fra Vasketøjsparfumer efter tørring i tørretumbler? Kan duften stadig mærkes efter brug af tørretumbler?
Giovani® Vasketøjsparfumer er udviklet, så deres duft forbliver tydelig også efter tørring af vasketøjet. Vores mærke har den højeste koncentration af duftstoffer på markedet, når det gælder Vasketøjsparfumer. Det er et ubestrideligt og målt faktum udtrykt i tal. Vores dufte er de mest intense og også de mest langtidsholdbare på markedet. Det bekræftes tydeligt af titusindvis af kundeanmeldelser og de kundebaserede priser, vi har modtaget på baggrund af afstemninger og kvaliteten af anmeldelserne. Praktisk talt alle kunder siger enstemmigt, at de kan dufte duften selv flere uger efter brug af tørretumbler.
Kan jeg bruge Vasketøjsparfumer, når jeg tørrer tøj i tørretumbler?
Kan jeg bruge Vasketøjsparfumer, når jeg tørrer tøj i tørretumbler?
Udtrykket “egnet også til tørretumbler” bruges i dag af nogle virksomheder som vildledende reklame i et forsøg på at tiltrække flere kunder. Det skal derfor altid præciseres nærmere. Tøj, der er vasket med vaskeparfume, kan naturligvis efterfølgende også tørres i tørretumbler. En kvalitetsvaskeparfume mister ikke sin duft. Vaskeparfume må dog naturligvis ikke hældes direkte i tørretumbleren – det gælder for alle Vasketøjsparfumer på markedet. ☺️ Du kan dog dryppe den på en uldkugle beregnet til tørretumbleren, hvis du ønsker at tilsætte nogle få dråber. Det er dog ikke nødvendigt, da vores Vasketøjsparfumer uden problemer holder til tørring i tørretumbler. 🔝☺️
Vi anbefaler også at læse om fordelene ved Giovani® Vasketøjsparfumer: Fordele ved vaskeparfume Giovani® | i vores e-shop
Mister vasketøjet duften ved lufttørring?
Mister vasketøjet duften ved lufttørring?
Nej. Vasketøj, der er vasket med Giovani® vaskeparfume, bevarer også duften ved lufttørring. På nogle tekstiler kan duften udvikle sig gradvist og holde længere.
4. Tekstiler, materialer og typer af vasketøj
Er vasketøjsparfumer velegnede til børnetøj?
Er vasketøjsparfumer velegnede til børnetøj?
Til børn anbefaler vi forsigtighed. Børn under 3 år bør generelt ikke bruge parfumerede produkter. Til ældre børn bør du vælge mildere dufte og en lavere dosering. Dette er naturligvis obligatoriske, generelle anbefalinger. Valget om at bruge dufte til små børn er individuelt. Vi har mange kunder, der helt uden problemer regelmæssigt vasker børnetøj med vasketøjsparfumer.
Kan jeg også bruge Giovani® vasketøjsparfumer til sportstøj?
Kan jeg også bruge Giovani® vasketøjsparfumer til sportstøj?
Ja. Giovani® vasketøjsparfumer er også velegnede til sportstøj og funktionelt tøj.
I modsætning til klassiske skyllemidler, som ikke altid anbefales til visse materialer, bruges vasketøjsparfumer primært til at give vasketøjet duft og anvendes i små doser.
De er for eksempel også velegnede til:
- funktionelt sportstøj
- håndklæder
- viskestykker
- eller undertøj.
Ved vask anbefaler vi altid at følge anvisningerne fra producenten af det konkrete tekstil.
Er de velegnede til alle typer tekstiler?
Er de velegnede til alle typer tekstiler?
Ja, medmindre det udtrykkeligt fremgår af tekstilet, at det ikke er egnet til vask med skyllemiddel eller parfume. Giovani® vasketøjsparfumer beskadiger ikke tekstiler. De er velegnede til stort set alle typer stoffer, herunder silke, kashmir og sportstøj.
Kan jeg bruge vasketøjsparfume til håndklæder?
Kan jeg bruge vasketøjsparfume til håndklæder?
Ja. Vasketøjsparfume er også velegnet til håndklæder og badehåndklæder. Netop kraftigere og absorberende tekstiler kan holde særligt godt på duften.
Kan jeg bruge vasketøjsparfume til sengetøj?
Kan jeg bruge vasketøjsparfume til sengetøj?
Ja. Sengetøj, betræk, tæpper, gardiner og andre boligtekstiler er velegnede til brug af vasketøjsparfumer. På kraftigere tekstiler er duften ofte mere intens og mere langtidsholdbar.
Kan jeg bruge vasketøjsparfume til silke eller kashmir?
Kan jeg bruge vasketøjsparfume til silke eller kashmir?
Ja, Giovani® vasketøjsparfumer er også velegnede til sarte tekstiler som silke eller kashmir, hvis etiketten på det konkrete tekstil ikke angiver andre begrænsninger. Til dyre og meget sarte materialer anbefaler vi at bruge en lavere dosering og et skånsomt vaskeprogram.
Efterlader vasketøjsparfumer pletter på vasketøjet?
Efterlader vasketøjsparfumer pletter på vasketøjet?
Nej, ved korrekt anvendelse i rummet til skyllemiddel bør der ikke opstå pletter på vasketøjet. Pletter kan opstå ved forkert anvendelse, for eksempel hvis koncentratet hældes direkte på tøjet eller i tromlen. Hvis der opstår en plet, bør den forsvinde efter en ny vask. Pletter er praktisk talt udelukket. Det er også logisk set urealistisk, at blot 5 ml vasketøjsparfume, sammenlignet med cirka 40 ml ved brug af skyllemiddel, hældt i det korrekte rum i vaskemaskinens skyllemiddelbeholder og derefter vasket i lang tid sammen med op til 4 kg vasketøj i en enorm mængde vand, op til 40 liter, på nogen måde skulle kunne forårsage selv en lille plet på dette vasketøj. Det er virkelig urealistisk ved korrekt brug og regelmæssig rengøring af vaskemaskinen, sådan som enhver producent af vaskemaskiner også kræver.
Har vasketøjsparfumer indflydelse på vasketøjets farve?
Har vasketøjsparfumer indflydelse på vasketøjets farve?
Ved korrekt dosering ændrer de ikke vasketøjets farve. Duftene binder sig til tekstilfibrene, og ifølge brandets oplysninger bidrager de, takket være indholdet af visse stoffer, også til at pleje vasketøjets farve.
5. Dufte, intensitet og holdbarhed
Hvor længe holder duften fra vaskeduft på vasketøjet?
Hvor længe holder duften fra vaskeduft på vasketøjet?
Duften fra Giovani® Vasketøjsparfumer er langvarig og holder på vasketøjet i flere dage til uger, også når det opbevares i garderoben.
Duftens holdbarhed kan afhænge af:
- typen af tekstil
- måden vasketøjet tørres på
- den anvendte dosering
- eller hvordan vasketøjet opbevares.
På grovere og absorberende materialer, såsom håndklæder, tæpper eller sengetøj, er duften som regel mere intens og holder længere.
Mange kunder bekræfter, at de også kan dufte den efter brug af tørretumbler.
Hvorfor dufter vaskeduft ikke lige intenst på alle typer tøj?
Hvorfor dufter vaskeduft ikke lige intenst på alle typer tøj?
Intensiteten og holdbarheden af duften fra Vasketøjsparfumer kan også afhænge af materialetype og materialets vægt.
Grovere og naturligt absorberende materialer, som for eksempel bomuld, frotté eller boligtekstiler, kan absorbere flere duftkomponenter, og derfor virker duften ofte mere intens og holder længere på dem.
Duften kommer som regel tydeligst frem på:
- håndklæder
- badehåndklæder
- tæpper
- sengetøj
- gardiner
- dekorative tekstiler.
På finere, sportslige eller syntetiske materialer kan den endelige duftintensitet naturligt være svagere.
Oplevelsen af duften kan også påvirkes af:
- det valgte vaskeprogram
- måden vasketøjet tørres på
- mængden af produkt, der bruges
- typen af vaskemaskine.
Jeg synes, at vaskeduften dufter svagt, eller at jeg ikke kan dufte den. Hvad kan årsagen være?
Jeg synes, at vaskeduften dufter svagt, eller at jeg ikke kan dufte den. Hvad kan årsagen være?
Duftens intensitet og holdbarhed kan påvirkes af flere faktorer, for eksempel:
- et snavset rum til skyllemiddel
- rester af klassisk skyllemiddel eller andre produkter i vaskemaskinen
- typen af vaskemaskine
- det valgte vaskeprogram
- typen af tekstil
- måden vasketøjet tørres på
- den individuelle opfattelse af dufte.
Den mest almindelige årsag er som regel et snavset rum til skyllemiddel. Hvis du tidligere har brugt klassisk skyllemiddel eller andre Vasketøjsparfumer, anbefaler vi at rengøre rummet grundigt, inklusive indvendige aflejringer og resterende væsker.
Giovani® Vasketøjsparfumer er højt koncentrerede, og derfor bruges de i små mængder. Mange af vores kunder reducerer endda den anbefalede dosering, fordi de oplever duften som meget intens.
Rester af andre produkter kan svække eller ændre den endelige duft.
Vi anbefaler også at:
- overholde den anbefalede dosering
- prøve en anden doseringsintensitet
og ideelt set også teste produktet i en anden vaskemaskine for at sammenligne.
Giovani® Vasketøjsparfumer er dokumenteret blandt de bedst bedømte produkter af deres type i Europa og opnår langsigtet høje anmeldelser samt kundebaserede priser i flere lande.
Før første brug anbefaler vi:
Hvis du hidtil har brugt klassisk skyllemiddel eller andre Vasketøjsparfumer, anbefaler vi at rengøre rummet til skyllemiddel og fjerne resterende væsker, så vaskeduften kan fungere så effektivt som muligt.
Kan Vasketøjsparfumer give hovedpine?
Kan Vasketøjsparfumer give hovedpine?
Vasketøjsparfumer eller deres behagelige duft er som regel ikke årsagen til hovedpine. Det er dog muligt, at deres stærke intensitet kan have givet dig hovedpine, på samme måde som ved brug af en alt for intens kropsparfume. Ved at reducere doseringen løser du dette problem med det samme.
Ud fra vores mangeårige erfaring har vi dog ikke registreret sådanne tilfælde, selvom vores produkter bruges dagligt af tusindvis af kunder, herunder personer, der er mere følsomme over for dufte.
Det er vigtigt at være opmærksom på, at hovedpine kan påvirkes af mange faktorer. Vi ville ikke lede efter årsagen dér, hvor den ikke er, og hvor den praktisk talt ikke kan være. Prøv at overveje disse faktorer, for der er virkelig mange: tryk, for lidt vand / for meget vand, stress, angst, nervøsitet, flovhed, vrede, gråd, træthed, søvnmangel, dehydrering, sult, hypoglykæmi, alkohol, koffein, abstinenser, nikotin, rygning, tømmermænd, migræne, hormoner, menstruation, ægløsning, overgangsalder, graviditet, forhøjet blodtryk, lavt blodtryk, feber, influenza, covid, bihulebetændelse, allergi, forkølelse, inflammation, infektion, forstoppelse, refluks, overspisning, faste, tørst, sukker, chokolade, ost, glutamat, histamin, støj, lys, flimren, skærme, blåt lys, sol, varme, kulde, indelukket luft, trykændringer, tordenvejr, vind, højde, dårlig kropsholdning, nakke, muskelspændinger, tænderskæren, kæbe, trætte øjne, briller, synsstyrke, medicin, hormoner, magnesiummangel, jernmangel, søvnmangel, for meget søvn, jetlag, overarbejde, burnout, solstik, hjernerystelse, høj fysisk belastning, hoste, nys, at holde vejret, stærke følelser, panik, depression, ensomhed, overbelastning af nervesystemet…
Hvis duften virker for intens for dig, anbefaler vi at bruge en mindre dosering, da Giovani® Vasketøjsparfumer er højt koncentrerede.
Kan prøverne dufte mere end væsken i flasken?
Kan prøverne dufte mere end væsken i flasken?
Vores brand er et registreret varemærke, og sådanne “fejltrin” er ikke mulige. Vi har naturligvis CERTIFIKATER og DOKUMENTATION for, at flaskerne indeholder DEN SAMME VÆSKE SOM PRØVERNE, det kan vi forsikre dig om. I produktionen har vi indført GOOD MANUFACTURING-standarder. Den samme væske findes i flaskerne og i prøverne, fordi de fyldes med den samme væske – og ikke på nogen anden måde. Det ville ikke engang give økonomisk mening at have forskellige væsker til de 21 dufte, vi i øjeblikket har i sortimentet, fordi det ville ophæve de såkaldte “stordriftsfordele”, hvilket ville være et meget ufornuftigt skridt… Derudover ville vi frivilligt ødelægge vores omdømme, og det har heller ingen logisk begrundelse.
Vi anbefaler i stedet at overveje andre faktorer, som der er mange af. Faktorer, der kan påvirke opfattelsen eller intensiteten af duften. For eksempel vasketøjets vægt, forskellige materialer i tøjet, vaskeprogrammet og andet. Det er også videnskabeligt bevist, at den menneskelige hjerne vænner sig til en duft og senere kan opfatte den anderledes. Det gælder især ved langvarig brug af klassiske Parfumer eller Vasketøjsparfumer. Menneskets lugtesans er også forskellig fra periode til periode og ændrer sig, både gennem årstiderne og for eksempel ved forkølelse, som kan ændre opfattelsen af duften.
Under alle omstændigheder er opfattelsen af duft subjektiv.
Vores brand lægger meget stor vægt på høj kvalitet, og tilfredse kunder, som på lang sigt er skiftet til os fra andre mærker, er et bevis på, at det er lykkedes os at skabe kvalitet. Derfor anbefaler vi at vaske de samme typer tekstiler på det samme vaskeprogram med både prøven og flasken, og vi garanterer, at duften vil være helt den samme. Alternativt kan du lade en person tæt på dig prøve parfumen i flasken. Vi har længe været det bedst bedømte mærke inden for Vasketøjsparfumer på hele EU-markedet, og det ville vi ikke være, hvis det, du skriver til os i din besked, var reelt. Aldrig i mere end 3,5 år har vi været under 99 % i verificerede anmeldelser, ikke engang i én dag, og det i flere lande. Der findes mærker af Vasketøjsparfumer på markedet, som aldrig har nået grænsen på 99 %, ikke engang i én dag, mens vi har ligget over denne grænse hver dag i flere år… Det vidner ret tydeligt om den høje kvalitet og det stærke omdømme for vores brand og dets produkter.
Se, hvilke priser vi har opnået takket være vores Vasketøjsparfumer og deres kvalitet:
- Giovani®-brandet VANDT prisen ÅRETS PRODUKT 2024
- og Giovani® e-shops vandt:
- 1. plads i KVALITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2024 i Slovakiet og Tjekkiet
- 1. plads i POPULARITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2024 i Slovakiet
- finalist i KVALITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2025 i Tjekkiet
- 1. plads i KVALITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2025 i Slovakiet
- 1. plads i POPULARITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2025 i Slovakiet
- 1. plads i POPULARITETSPRISEN ved ShopRoku 2025 i Ungarn
- 1. plads ved ShopRoku 2025 for den bedste Certified Shop på hele markedet i hele Slovenien
Logisk set er det klart, at hvis prøverne duftede kraftigere end væsken i flaskerne, ville vi aldrig have vundet så mange priser og aldrig have haft anmeldelser stabilt over 99 %.
Hvad kan jeg gøre for, at vasketøjet dufter mere intenst?
Hvad kan jeg gøre for, at vasketøjet dufter mere intenst?
Brug den anbefalede dosering på 5 ml til 4 kg vasketøj, eller øg doseringen en smule. Overfyld ikke vaskemaskinen, rengør rummet til skyllemiddel, og vælg et program, der skyller godt. Duften er som regel mere markant på grovere tekstiler, såsom håndklæder, badehåndklæder, tæpper, sengetøj eller gardiner.
Hvorfor vænner min næse sig til duften efter noget tid?
Hvorfor vænner min næse sig til duften efter noget tid?
Ved regelmæssig brug af én duft kan hjernen og lugtesansen vænne sig til den, så du oplever den som svagere end personer omkring dig. Det kan hjælpe at skifte mellem flere Giovani® dufte.
6. Valg af duft
Jeg ved ikke, hvilken duft jeg skal vælge. Kan I rådgive mig?
Jeg ved ikke, hvilken duft jeg skal vælge. Kan I rådgive mig?
Valget af duft er meget individuelt og afhænger især af dine personlige præferencer. Hver kunde har sin egen favorit alt efter, hvilke typer dufte de holder af.
For en nemmere sammenligning har vi udarbejdet en Sammenligning af Giovani dufte.
Hvis du endnu ikke kender vores dufte, anbefaler vi at starte med prøver, så du kan teste flere dufte og finde din favorit.
Hvis du skriver til os, hvilke dufte du normalt kan lide, vil vi gerne forsøge at anbefale en passende duft til dig.
Hvilken duft er den bedste eller mest solgte?
Hvilken duft er den bedste eller mest solgte?
Det er svært at svare på dette spørgsmål, fordi opfattelsen af dufte er meget subjektiv, og det kan ske, at et produkt, som er populært blandt andre kunder, ikke nødvendigvis passer til dig. For at undgå eventuel utilfredshed anbefaler vi altid kunder, der ikke kender vores dufte endnu, først at købe prøver, teste produkterne derhjemme og derefter ud fra deres egen oplevelse vurdere, hvilken duft der er bedst for dem.
Hvis du alligevel gerne vil kende vores kunders aktuelle præferencer, hører Ylang ylang, Fresh Cotton, Sparkle Unicorn samt for eksempel OUD Brilliance Bloom og Francis Signature klart til blandt vores mest solgte og mest populære dufte.
Vores udvalg er varieret, og du finder 21 unikke dufte, som alle kan vælge imellem. Vi er overbeviste om, at du også vil finde din favorit.
Hvilke dufte er de mest intense?
Hvilke dufte er de mest intense?
Alle vores produkter er udviklet, så deres duft er så intens og langtidsholdbar som muligt på markedet, hvilket vi også kan dokumentere med tal. Opfattelsen af dufte er dog meget subjektiv, og derfor anbefaler vi altid kunder, der endnu ikke kender vores dufte, først at købe prøver, teste produkterne derhjemme og derefter ud fra deres egen oplevelse vurdere, hvilken duft der er den kraftigste for dem, så vi undgår eventuel utilfredshed.
Blandt vores aktuelle bestsellere finder du Ylang ylang, Fresh Cotton og Sparkle Unicorn.
Vores udvalg er varieret, og du finder 21 unikke dufte, som alle kan vælge imellem. Vi er overbeviste om, at du også vil finde din favorit.
Bliver olien Sweety brownie / Luxury black / Italiano tilgængelig igen?
Bliver olien Sweety brownie / Luxury black / Italiano tilgængelig igen?
Desværre har vi sagt farvel til disse dufte i vores sortiment, og salget er afsluttet. De kommer ikke på lager igen. Denne information fremgår direkte på produktsiderne, og vi har også informeret om det via vores sociale medier. Vi forsøger løbende at berige vores udvalg med nye dufte, og vi tror på, at du vil finde nye favoritter.
Er jeres Vasketøjsparfumer inspireret af verdenskendte Parfumer?
Er jeres Vasketøjsparfumer inspireret af verdenskendte Parfumer?
Ja, mange af vores Vasketøjsparfumer er inspireret af verdenskendte mærker, men ikke alle. Nogle er baseret på originale fortolkninger og tilbyder unikke versioner med deres egen karakter og charme. Hvis du specifikt spørger til de dufte, der er inspireret af verdenskendte parfumer, er det disse:
Grey Dolce – inspireret af den ikoniske duft Dolce & Gabbana Light Blue, som er kendt for sin friskhed og sine blomster- og frugtnoter, samtidig med at den udstråler energi og sommerlig lethed.
Francis Signature – under indflydelse af den berømte parfume Baccarat Rouge 540 fra Francis Kurkdjian, som beundres for sin kompleksitet, varme og uimodståelige tiltrækningskraft.
Old Brownie – inspireret af den forførende og markante duft Black Opium fra Yves Saint Laurent, som kendetegnes ved fyldige noter af kaffe, vanilje og hvide blomster.
Mystic Man – henter inspiration fra en sofistikeret duft fra mærket Hermès, der kombinerer friske citrusnoter med varme træagtige toner med fokus på luksus og elegance.
Et hurtigt overblik over alle dufte finder du i afsnittet Sammenligning af Giovani dufte®.
Andre typer af vores Vasketøjsparfumer er også inspireret af parfumedufte, men dem specificerer vi ikke nærmere.
Vi håber, at vi kort har besvaret dit spørgsmål. Et detaljeret overblik over vores dufte finder du i afsnittet Sammenligning af Giovani dufte®.
Hvilke typer dufte inden for Vasketøjsparfumer har I i sortimentet?
Hvilke typer dufte inden for Vasketøjsparfumer har I i sortimentet?
I vores sortiment finder du 17 unikke dufte med frugtige, blomstrede, krydrede, citrusagtige, søde, friske, orientalske, pudrede og gourmandagtige noter. Valget af de enkelte dufte er ikke tilfældigt, men resultatet af en omhyggelig og langsigtet proces.
Vi tror på, at absolut alle kan vælge noget fra vores udvalg, uanset alder eller køn.
Et detaljeret overblik over vores dufte finder du i afsnittet Sammenligning af Giovani dufte®.
7. Sammenligning af Giovani dufte og skyllemiddel
Hvad er de vigtigste fordele ved Giovani® vasketøjsparfumer sammenlignet med almindelige skyllemidler?
Hvad er de vigtigste fordele ved Giovani® vasketøjsparfumer sammenlignet med almindelige skyllemidler?
Giovani® vasketøjsparfumer blev skabt som et luksuriøst alternativ til klassiske skyllemidler. Deres største fordel er en intens og langtidsholdbar duft i vasketøjet, også efter tørring.
De vigtigste fordele ved Giovani® vasketøjsparfumer omfatter:
- intens og langtidsholdbar duft
- dufte inspireret af verdensberømte parfumer
- lav dosering pr. vask
- efterlader ikke en fedtet belægning på tekstiler
- velegnede også til sportstøj og funktionelt tøj
- luksuriøs emballage og produktets premiumkarakter
- antistatisk effekt
- hjælp til at bevare tekstilernes farver
- duften forbliver tydelig også efter tørring af vasketøjet.
Almindelige skyllemidler er derimod især beregnet til at blødgøre vasketøjet, og deres duft er som regel mindre intens og holder kortere tid.
Giovani® vasketøjsparfumer er beregnet til kunder, der ønsker at give deres vasketøj en mere markant og luksuriøs duft.
Hvad er forskellen på vaskeolie og vasketøjsparfume?
Hvad er forskellen på vaskeolie og vasketøjsparfume?
Der er ingen forskel, det er det samme produkt. I vores sortiment har vi vasketøjsparfumer på oliebasis, og derfor bruges betegnelsen vaskeolie ofte. Det er dog kun en tilsvarende betegnelse, ikke et andet produkt. Hele vores udvalg af vaskeolier finder du her:
Det er et produkt, der fungerer som en moderne erstatning for almindeligt skyllemiddel, og dets primære formål er at give vasketøjet en langtidsholdbar og intens duft. Du kan læse mere om produktets fordele her:
Hvilke typer vasketøjsparfumer findes der?
Hvilke typer vasketøjsparfumer findes der?
På markedet kan du finde forskellige typer vasketøjsparfumer. Blandt de mest udbredte er vasketøjsparfumer på olie- og vandbasis.
Giovani® vasketøjsparfumer er udelukkende baseret på oliebasis. Netop denne form gør det muligt for duftstofferne at hæfte meget godt til tekstilfibrene, hvilket bidrager til en intens og langtidsholdbar duft i vasketøjet.
Duftens holdbarhed og intensitet afhænger dog ikke kun af selve produktets base, men også af kvaliteten af de anvendte duftstoffer, parfumekompositionen og den korrekte dosering.
Derfor lægger vi stor vægt på udvælgelsen af duftingredienser af høj kvalitet, så den endelige duft bliver så intens og langtidsholdbar som muligt.
Gør vasketøjsparfume også vasketøjet blødt?
Gør vasketøjsparfume også vasketøjet blødt?
Vores parfumer er udviklet, så de også har denne ekstra fordel og til en vis grad blødgør dit vasketøj. Primært er vasketøjsparfumer dog ikke beregnet til dette formål. Vasketøjets blødhed afhænger også af andre faktorer, såsom vandets hårdhed eller den temperatur, du vasker ved. Hvis du har meget hårdt vand, eller hvis du gerne vil supplere din Giovani® produktserie med et produkt, der blødgør vasketøjet, anbefaler vi, at du sammen med vasketøjsparfumen også køber vores Giovani® vaskegeler, som indeholder et vandblødgørende stof – en sekvestrant. Dette produkt erstatter klassisk vaskepulver eller vaskegel/kapsler og understøtter endda duften fra vasketøjsparfumerne.
8. Produktsikkerhed og sammensætning
Hvor finder jeg produkternes sammensætning?
Hvor finder jeg produkternes sammensætning?
Den præcise sammensætning af hvert produkt finder du direkte på vores hjemmeside i produktdetaljen under fanen „Detaljer“.
Hvad er sammensætningen af Giovani® Vasketøjsparfumer?
Hvad er sammensætningen af Giovani® Vasketøjsparfumer?
Giovani® Vasketøjsparfumer er produkter af højeste kvalitet på markedet, udviklet af et team af verdensførende parfumespecialister. De opfylder alle strenge EU-standarder, er sikre og har alle nødvendige lovpligtige registreringer. Deres sammensætning er meget skånsom mod din hud og også mod vaskemaskinen. Giovani® Vasketøjsparfumer er veganske og indeholder ikke dioxan, SVHC, parabener, PBT/vPvB-stoffer, tungmetaller, forurenende rester, tensider, nanostoffer eller mikroplast. De er veganske og er ikke testet på dyr. Flere oplysninger om sammensætningen finder du direkte ved produkterne i afsnittet Detaljer eller på etiketten på hvert produkt.
Er Giovani® Vasketøjsparfumer dermatologisk testede?
Er Giovani® Vasketøjsparfumer dermatologisk testede?
Ja, Giovani® Vasketøjsparfumer er dermatologisk testede.
Det er vigtigt at nævne, at der ikke er tale om kosmetiske produkter, og derfor behøver de ikke at være dermatologisk testede. Alligevel har vi fået dem dermatologisk testet.
Hvorfor defineres produktet ikke som kosmetik af EU’s autoritative og lovgivende organer? Fordi det ikke har noget med huden at gøre. Allerede ud fra dette bør det være tilstrækkeligt klart, at enhver hudreaktion praktisk talt er umulig. Hvordan foregår en sådan dermatologisk test? Væsken hældes direkte på menneskets hud og får lov til at virke. Det er naturligvis helt uden for den reelle brug af et sådant produkt. Og selv under disse forhold bestod vores produkter de dermatologiske tests med succes. Uden nogen form for hudirritation, ikke kun uden allergi, men også uden nogen irritation overhovedet.
Også med hensyn til brugen af produktet bør det være ret tydeligt, at produktet ikke har noget med huden at gøre: De minimale 5 ml, der hældes i rummet til skyllemiddel, vaskes derefter gennem længere tid i en langt større mængde vand (cirka 40 liter), og ikke blot i vand, men sammen med cirka 4 kg vasketøj. Derefter tørrer vasketøjet. Nogle gange bliver det endda opbevaret i skabet i længere tid efter vask. Med Vasketøjsparfumer behøver du derfor ikke at bekymre dig.
Er Vasketøjsparfumer sikre for huden?
Er Vasketøjsparfumer sikre for huden?
Giovani® Vasketøjsparfumer er beregnet til vasketøj og er ved korrekt dosering også sikre ved kontakt med huden. Sammenlignet med en almindelig kropsparfume kommer en uforligneligt mindre mængde duftstoffer i kontakt med huden. Hvis du har meget sensitiv hud, anbefaler vi at begynde med en lavere dosering og følge den individuelle reaktion.
Vasketøjsparfumer har i praksis næsten intet med huden at gøre, og netop derfor definerer de relevante autoritative organer dem ikke som kosmetiske produkter. Af denne grund er dermatologiske tests ikke obligatoriske for dem. Alligevel har vi valgt at få dem udført for at verificere sikkerheden af vores produkter ud over lovkravene.
Hvordan foregår en sådan test? Produktet påføres direkte på huden hos et større antal testpersoner og får lov til at virke. Det er en situation, der ligger meget langt fra den reelle brug af et produkt, som er beregnet til rummet til skyllemiddel. Resultatet? Vores Vasketøjsparfumer klarede testen fremragende. Testene viste ingen hudirritation.
Disse resultater kan derfor betragtes som en vigtig bekræftelse af sikkerheden. Hvis der ikke blev påvist nogen irritation selv ved en sådan direkte og markant mere intensiv kontakt med huden, udgør produktet ved almindelig brug i vaskemaskinen ifølge testresultaterne ingen risiko for hudirritation.
Kan jeg få en allergisk reaktion af vaskeduft?
Kan jeg få en allergisk reaktion af vaskeduft?
Vi vil gerne forsikre dig om, at hvis du tidligere ikke har haft en allergisk reaktion på almindelige kropsparfumer, er det næsten udelukket, at du skulle få allergi over for Vasketøjsparfumer. Disse produkter har en meget lignende parfumesammensætning som klassiske kropsparfumer, men deres koncentration og anvendelsesmetode er anderledes, da de hældes i rummet til skyllemiddel og ikke direkte på huden.
Vasketøjsparfumer har i praksis intet med huden at gøre, og netop derfor definerer EU’s relevante autoritative og lovgivende organer dem ikke som kosmetiske produkter. Af denne grund er dermatologiske tests ikke obligatoriske for dem. Alligevel har vi valgt at få dem udført for at verificere sikkerheden af vores produkter ud over lovkravene. Dermatologisk testning udføres altid i overensstemmelse med gældende EU-lovgivning og sikkerhedsstandarder.
I individuelle og ekstremt sjældne tilfælde kan følsomhed over for en bestemt ingrediens være mulig, men det er en minimalt sandsynlig situation, især hvis der tidligere ikke har været allergiske reaktioner på parfumerede produkter.
Er de velegnede til personer med sensitiv hud?
Er de velegnede til personer med sensitiv hud?
Ja, Giovani® Vasketøjsparfumer er velegnede også til personer med sensitiv hud.
Vasketøjsparfumer er beregnet til vasketøj og er ved korrekt dosering også sikre for personer med sensitiv hud. Det er samtidig vigtigt at understrege, at der ikke er tale om kosmetiske produkter beregnet til påføring på huden. Tværtimod er det produkter beregnet til rummet til skyllemiddel, som under vaskeprocessen fortyndes kraftigt i en stor mængde vand og kommer i kontakt med vasketøjet, ikke direkte med menneskets hud.
Af lovgivningsmæssige årsager defineres Vasketøjsparfumer derfor ikke som kosmetiske produkter. EU’s autoritative og lovgivende organer betragter dem ikke som kosmetik netop fordi, de ikke er beregnet til kontakt med huden. Af denne grund er dermatologiske tests heller ikke obligatoriske for dem.
Alligevel har vi valgt at gå ud over lovkravene og fået vores Vasketøjsparfumer dermatologisk testet. Hvordan foregår en sådan test? Produktet påføres direkte på huden hos testpersonerne og får lov til at virke. Det er en anvendelsesmetode, der ligger meget langt fra den reelle praksis. I virkeligheden bruges der nemlig ved vask kun cirka 5 ml produkt, som blandes med cirka 40 liter vand og flere kilo vasketøj. Efter vaskecyklussen tørrer vasketøjet og opbevares ofte i skabet i en vis tid, før det bæres.
Resultaterne af de dermatologiske tests var fremragende for vores Vasketøjsparfumer. Der blev ikke påvist nogen allergiske reaktioner eller hudirritation. Med andre ord blev der ikke registreret selv den mest basale form for irritation, selvom produktet under testen blev påført huden på en måde, der er markant mere intensiv end den faktiske brug i hjemmet.
Disse resultater betragter vi som en meget stærk bekræftelse af vores produkters sikkerhed. Hvis der ikke blev påvist nogen irritation selv ved direkte kontakt med produktet på huden under dermatologiske tests, er enhver hudreaktion ved almindelig brug efter anvisningen yderst usandsynlig.
Ved meget sensitiv hud anbefaler vi dog, ligesom ved ethvert andet parfumeret produkt, at begynde med en lavere dosering, vælge en mildere duft og først teste produktet for eksempel på håndklæder eller sengetøj. Hvis der skulle opstå en uønsket reaktion, anbefaler vi, at du ikke fortsætter med at bruge produktet.
Indeholder Giovani®-produkter mikroplast?
Indeholder Giovani®-produkter mikroplast?
Nej, vores produkter indeholder ikke mikroplast, og det gør de enkelte råvarer i vores Vasketøjsparfumer heller ikke. Det er dog nødvendigt at være opmærksom på, at mikroplast i dag findes i minimale mængder næsten overalt, inklusive i postevand eller i flaskevand, der er hermetisk lukket. Under ingen omstændigheder fremstilles vores produkter dog på en måde, hvor disse mikroplastpartikler tilsættes. Så svaret er: nej.
Er Giovani®-produkter cruelty-free? Er de testet på dyr?
Er Giovani®-produkter cruelty-free? Er de testet på dyr?
I overensstemmelse med gældende EU-lovgivning har testning af produkter på dyr været forbudt i mange år. Af denne grund anser vi det ikke for nødvendigt at fremhæve dette særskilt på vores produkter. At undlade test på dyr er en lovpligtig forpligtelse, som gælder ens for alle producenter i EU.
Vores produkter er udelukkende testet på os selv – på mennesker, som de naturligvis også er beregnet til. Alle produkter er resultatet af vores egen produktion og er ikke testet på dyr.
Er Giovani®-produkter miljøvenlige?
Er Giovani®-produkter miljøvenlige?
Vasketøjsparfumer og andre produkter til hjemmet hører til kemiske produkter, ligesom opvaskemidler, Vaskegeler, kapsler eller skyllemidler. Ordet „kemi“ skaber ofte unødige bekymringer, selvom kemiske stoffer er en naturlig del af hverdagen. De findes overalt omkring os og også i vores egen krop. For eksempel er C-vitamin set fra et kemisk synspunkt et stof kaldet askorbinsyre.
Giovani®-produkter opfylder alle gældende europæiske standarder og lovkrav for markedsføring. Ved brug i overensstemmelse med anvisningen og den anbefalede dosering udgør de ingen sundhedsrisiko for mennesker eller dyr. Det er naturligvis vigtigt at bruge produktet på den måde, det er beregnet til, altså i den anbefalede mængde og i det relevante rum til skyllemiddel.
Vores produkter er ikke testet på dyr og fremstilles i overensstemmelse med gældende europæisk lovgivning. Før markedsføring skal alle anvendte ingredienser opfylde strenge sikkerhedskrav og regulatoriske kriterier.
Det er dog nødvendigt at være opmærksom på, at Vasketøjsparfumer er udviklet med det formål at give vasketøjet en intens og langvarig duft. Hvis du leder efter produkter uden parfume eller produkter, der udelukkende fokuserer på en økologisk eller naturlig filosofi uden duftstoffer, anbefaler vi at vælge specialiserede økologiske produkter. På den anden side er netop den intense og langvarige duft den egenskab, som kunder forventer af Vasketøjsparfumer, og som de vælger dem for.
Har Giovani® Vasketøjsparfumer en naturlig sammensætning?
Har Giovani® Vasketøjsparfumer en naturlig sammensætning?
Vores produkter er ganske vist ikke økologiske og har ikke en udelukkende naturlig sammensætning, men sådanne produkter findes heller ikke blandt Vasketøjsparfumer. De eksisterer ikke. Der findes ingen økologisk vaskeduft nogen steder i verden. Vores Vasketøjsparfumer er meget skånsomme i den forstand, at du kun bruger en ekstremt lille mængde på 5 ml pr. dosering (med skyllemiddel bruger man normalt også ti gange så meget…). Alle oplysninger om sammensætningen er angivet i fanen DETALJER ved hver vaskeduft på hjemmesiden. Og ja, de er uden tungmetaller osv., alt står angivet der. De er naturligvis fremstillet af naturlige duftolier, og hver duftolie stammer fra naturen.
Hypoallergene parfumer findes ikke. Ingen parfume eller vaskeduft i verden er hypoallergen. ☺️
Hvis en parfume virkelig skulle være „hypoallergen“ i ordets absolutte betydning, skulle den fremstilles uden nogen form for duftstoffer, allergener og potentielt irriterende ingredienser. Det ville i praksis betyde, at den er:
- uden parfumesammensætninger
- uden æteriske olier
- uden aromatiske molekyler
- uden naturlige og syntetiske duftingredienser
Resultatet? Et sådant produkt ville slet ikke dufte. 👎 Det ville blot være en neutral base uden nogen form for duft.
Hvis nogen påstår, at de har en hypoallergen parfume, lyver de for dig… ☝️
Under alle omstændigheder behøver du ikke at frygte nogen allergi, for det ville kræve, at du var et virkelig ekstremt sjældent tilfælde.
Samtidig har vores Vasketøjsparfumer også dermatologiske tests. Det er vigtigt at nævne, at der ikke er tale om kosmetiske produkter, og derfor behøver de ikke at være dermatologisk testede. Alligevel har vi fået dem dermatologisk testet.
Hvorfor defineres produktet ikke som kosmetik af EU’s autoritative og lovgivende organer? Fordi det ikke har noget med huden at gøre. Allerede ud fra dette bør det være tilstrækkeligt klart, at enhver hudreaktion praktisk talt er umulig. Hvordan foregår en sådan dermatologisk test? Væsken hældes direkte på menneskets hud og får lov til at virke. Det er naturligvis helt uden for den reelle brug af et sådant produkt. Og selv under disse forhold bestod vores produkter de dermatologiske tests med succes. Uden nogen form for hudirritation, ikke kun uden allergi, men også uden nogen irritation overhovedet.
Også med hensyn til brugen af produktet bør det være ret tydeligt, at produktet ikke har noget med huden at gøre: De minimale 5 ml, der hældes i rummet til skyllemiddel, vaskes derefter gennem længere tid i en langt større mængde vand (cirka 40 liter), og ikke blot i vand, men sammen med cirka 4 kg vasketøj. Derefter tørrer vasketøjet. Nogle gange bliver det endda opbevaret i skabet i længere tid efter vask. Med Vasketøjsparfumer behøver du derfor ikke at bekymre dig.
9. Alternativ brug i hjemmet
Hvor kan jeg ellers bruge vaskeolier?
Hvor kan jeg ellers bruge vaskeolier?
Giovani® Vasketøjsparfumer kan for eksempel også bruges ved gulvvask. Tilsæt én hætte koncentrat til vandet, og dit hjem vil dufte intenst i lang tid.
Giovani® vaskeolier kan også bruges i dine aroma-diffusere. Tilsæt blot nogle få dråber i vandet i diffuseren, så vil dit hjem dufte skønt. Brug ikke ufortyndet koncentrat til dette formål uden vand.
Kan Uldkugler til tørretumbler også bruges på andre måder?
Kan Uldkugler til tørretumbler også bruges på andre måder?
Ja. Giovani® Uldkugler til tørretumbler kan også bruges, selvom du ikke har en tørretumbler derhjemme.
Efter vask kan du for eksempel lægge dem i kurven med nyvasket tøj, inden det hænges op. Uldkuglerne hjælper med at absorbere fugt og kan bidrage til bedre luftcirkulation i vasketøjet, mens det “venter” på at blive tørret.
10. Vaskemaskine, tørretumbler og vedligeholdelse af apparater
Kan Giovani® vasketøjsparfumer ætse/beskadige plast/gummi på vaskemaskinen?
Kan Giovani® vasketøjsparfumer ætse/beskadige plast/gummi på vaskemaskinen?
Nej, det kan de ikke. Vores vasketøjsparfumer beskadiger naturligvis hverken plast eller andre materialer på eller i vaskemaskinen. Det er et produkt, der er direkte beregnet til brug i vaskemaskinen. Logisk set er de derfor udviklet og tilpasset til dette apparat. Duftstofferne bruges kun i rummet til skyllemiddel, som er fremstillet af modstandsdygtig plast, så de kan ikke beskadige dette materiale. Vores firmavaskemaskine har gennem mere end 4,5 år, med praktisk talt daglig vask med vasketøjsparfumer, været igennem hundredvis af vaske og er stadig som ny. Det bevises også af millioner af vores tilfredse kunder. Vi er det bedst bedømte brand inden for vasketøjsparfumer på hele EU-markedet. Vi har vundet mange priser, og i anmeldelserne har vi aldrig, ikke engang i én dag, haft under 99 % anbefalinger. Det er noget, som kun meget få brands og e-shops kan opnå.
Hvis vores vasketøjsparfumer forårsagede noget sådant, ville vi heller ikke have ekstremt gode anmeldelser eller priser. Vores kunder har brugt vasketøjsparfumer i årevis. Vi har mange kunder fra mere end 20 lande, som gennem flere år allerede har haft mere end 15 flasker af vores vasketøjsparfumer derhjemme. Et bevis på, at vasketøjsparfumer er uskadelige, er også brugen af vasketøjsparfumer i deres oprindelsesland – Italien – helt siden 2010.
Af de priser, vi har vundet, udvælger vi som eksempel disse:
- Giovani®-brandet VANDT prisen ÅRETS PRODUKT 2024
- samt prisen ÅRETS PRODUKT 2025
- og Giovani® e-shops vandt:
- 1. plads i KVALITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2024 i Slovakiet og Tjekkiet
- 1. plads i POPULARITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2024 i Slovakiet
- finalist i KVALITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2025 i Tjekkiet
- 1. plads i KVALITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2025 i Slovakiet
- 1. plads i POPULARITETSPRISEN ved Heureka ShopRoku 2025 i Slovakiet
- 1. plads i POPULARITETSPRISEN ved ShopRoku 2025 i Ungarn
- 1. plads i ShopRoku 2025 som den bedste Certified Shop på hele markedet i hele Slovenien!
Hvordan udfører man rengøring før første brug af vasketøjsparfume?
Hvordan udfører man rengøring før første brug af vasketøjsparfume?
Hvis du tidligere har brugt andre vasketøjsparfumer eller blot klassisk skyllemiddel, anbefaler vi at rengøre den nederste beholder til skyllemiddel. Træk skuffen til skyllemiddelbeholderen ud, og hæld den resterende væske, som du ikke kan se, hvis du ikke trækker skuffen ud, fra andre olier eller skyllemidler ud, da doseringen af den stærkt koncentrerede parfume kun er 5 ml, og det anbefales ikke at blande den med anden væske.
Kan jeg også tilsætte eddike eller desinfektionsmiddel til vasketøj i kombination med jeres produkter?
Kan jeg også tilsætte eddike eller desinfektionsmiddel til vasketøj i kombination med jeres produkter?
Brugen af vores produkter i kombination med andre specifikke produkter er ikke blevet testet særskilt, og derfor kan vi ikke entydigt bekræfte, hvilken indflydelse en sådan kombination kan have på det endelige vaskeresultat eller på de enkelte produkters funktion.
Generelt forventer vi dog ikke, at kombinationen med almindeligt tilgængelige vaskemidler vil give problemer.
Hvis du er i tvivl, anbefaler vi først at teste kombinationen på en mindre mængde vasketøj og følge anbefalingerne fra producenten af det konkrete produkt.
Er det nødvendigt at rengøre vaskemaskinen regelmæssigt?
Er det nødvendigt at rengøre vaskemaskinen regelmæssigt?
Ja. Vi anbefaler regelmæssig rengøring af vaskemaskinen, også selvom du ved første øjekast ikke ser nogen snavs.
Under brug aflejres der naturligt rester af vaskemidler, skyllemidler, vasketøjsparfumer, kalk og andre urenheder i vaskemaskinen, som med tiden kan påvirke:
- vasketøjets renhed
- den endelige duft efter vask
- vaskemaskinens ydeevne
- udviklingen af ubehagelige lugte.
For optimal pleje af vaskemaskinen anbefaler vi at køre en rengøringscyklus cirka én gang om måneden og regelmæssigt også rengøre rummet til vaskemiddel, rummet til skyllemiddel og vaskemaskinens filter.
Regelmæssig vedligeholdelse hjælper med at holde vaskemaskinen i god stand og sikre det bedst mulige vaskeresultat.
Kan vaskemaskinens renhed påvirke den endelige duft af vasketøjet?
Kan vaskemaskinens renhed påvirke den endelige duft af vasketøjet?
Ja. Vaskemaskinens tilstand og renhed kan i høj grad påvirke den endelige intensitet og renhed af duften i vasketøjet efter vask.
Rester af skyllemiddel, vaskemidler, aflejringer eller snavs i vaskemaskinen kan:
- ændre duftens karakter
- reducere dens intensitet
- eller forårsage uønskede lugte.
Det er særligt vigtigt regelmæssigt at rengøre:
- rummet til skyllemiddel
- doseringsskuffen til vaskemiddel
- vaskemaskinens filter og selve tromlen.
Hvis du synes, at vasketøjsparfumen ikke dufter intenst nok, anbefaler vi først at kontrollere og rengøre vaskemaskinen. Netop aflejringer og rester af ældre produkter er ofte en af de mest almindelige årsager til en svagere duftende effekt.
Har I et produkt til rengøring af vaskemaskinen i sortimentet?
Har I et produkt til rengøring af vaskemaskinen i sortimentet?
Ja, i vores sortiment finder du Giovani® Vaskemaskinerens Eucalyptus. Det er en universel naturlig vaskemaskinerens med en mild duft af eukalyptus og fyr.
Hvor ofte skal man bruge vaskemaskinerens?
Hvor ofte skal man bruge vaskemaskinerens?
For optimal pleje af vaskemaskinen anbefaler vi at bruge vaskemaskinerens cirka 1× om måneden.
Regelmæssig rengøring er særligt velegnet ved hyppig vask ved lavere temperaturer, hvor aflejringer og snavs kan dannes hurtigere.
Hvordan bruger man Giovani® Vaskemaskinerens?
Hvordan bruger man Giovani® Vaskemaskinerens?
1. Hæld rensemidlet i rummet
Hæld 250 ml produkt i rummet til vaskemiddel.
2. Vælg et passende program
Indstil vaskemaskinen til programmet: „Bomuld 60–90 °C“
3. Start vaskemaskinen tom
Tænd vaskemaskinen uden vasketøj, så rensemidlet kan rengøre vaskemaskinens indvendige dele grundigt.
Hvad er fordelene ved Giovani® Vaskemaskinerens?
Hvad er fordelene ved Giovani® Vaskemaskinerens?
Regelmæssig brug af Giovani® Vaskemaskinerens hjælper med at holde vaskemaskinen ren og understøtter dens korrekte funktion.
De vigtigste fordele omfatter:
- effektiv fjernelse af kalk, aflejringer og lugte
- hjælp til at forlænge vaskemaskinens levetid
- hygiejnisk renhed i tromlen og vaskemaskinens indvendige dele
- behagelig frisk duft efter rengøring
- indhold af naturlige æteriske olier med gavnlige egenskaber
- økologisk ansvarlig sammensætning
- råvarer fra bæredygtige kilder
Hvorfor bruge Giovani® Vaskemaskinerens?
Hvorfor bruge Giovani® Vaskemaskinerens?
Giovani® Vaskemaskinerens hjælper med at fjerne kalk, aflejringer og ubehagelige lugte, som gradvist ophober sig i vaskemaskinen. Ved regelmæssig brug bidrager den til bedre hygiejne i vaskemaskinen og hjælper med at opretholde dens optimale ydeevne.
Hvilke ingredienser indeholder Giovani® Vaskemaskinerens?
Hvilke ingredienser indeholder Giovani® Vaskemaskinerens?
Giovani® Vaskemaskinerens indeholder naturlige æteriske olier, herunder fyrreolie udvundet af unge kviste, knopper, kogler og nåle. Sammensætningen indeholder også eukalyptusolie – en 100 % naturlig æterisk olie, som hjælper med at efterlade en frisk følelse af renhed.
Hjælper vaskemaskinerens med at forlænge vaskemaskinens levetid?
Hjælper vaskemaskinerens med at forlænge vaskemaskinens levetid?
Ja. Ved regelmæssigt at fjerne aflejringer, kalk og snavs hjælper vaskemaskinerens med at holde apparatet i bedre stand, hvilket kan bidrage til en længere levetid og korrekt funktion.
11. Prøver, emballage og køb
Sender I gratis prøver?
Sender I gratis prøver?
Prøver af Vasketøjsparfumer er et selvstændigt produkt i vores sortiment.
Du kan nemt købe prøver via vores e-shop og dermed teste alle tilgængelige dufte, før du bestiller en større pakning.
Du kan også få én gratis prøve af vaskeduft som gave ved køb af en valgfri vaskeolie eller Vaskegel.
Hvornår får jeg en gratis prøve af vaskeduft?
Hvornår får jeg en gratis prøve af vaskeduft?
Retten til en gratis prøve af vaskeduft opstår, hvis du i din ordre køber:
- mindst én flaske vaskeduft i størrelsen 100 ml, 250 ml eller 500 ml
- eller Vaskegel i størrelsen 500 ml eller 1 000 ml.
Muligheden for at vælge en gratis prøve vises direkte i indkøbskurven, når de angivne betingelser er opfyldt.
Retten til en gratis prøve opstår udelukkende ved en korrekt gennemført ordre, der indeholder et af de nævnte produkter.
Hvis en gratis prøve tilføjes til kurven uden at betingelserne er opfyldt, for eksempel som følge af en teknisk fejl eller forkert brug af systemet, forbeholder vi os retten til at fjerne prøven fra ordren eller ændre ordren.
Har I produktprøver til rådighed? Hvordan kan jeg prøve jeres produkter?
Har I produktprøver til rådighed? Hvordan kan jeg prøve jeres produkter?
Til vores kunder, som endnu ikke kender vores produkter, har vi testprøver af de enkelte produkter til rådighed. De er beregnet til den første afprøvning og til at lære produkterne i vores sortiment at kende.
Der findes prøver af:
- Vasketøjsparfumer: Giovani® prøver
- kropsparfumer: prøver af kropsparfumer, Discovery Set, Luxury Discovery Set
Kan jeg bestille et valgfrit antal prøvesæt af Vasketøjsparfumer?
Kan jeg bestille et valgfrit antal prøvesæt af Vasketøjsparfumer?
Nej. Antallet af disse prøvepakker er begrænset til maksimalt 3 prøvesæt pr. person. Det er et produkt, der udelukkende er beregnet til den første afprøvning, ikke til langvarig brug. Vi mener, at 3 pakker er en tilstrækkelig mængde til, at kunden kan lære produktet at kende og vælge en duft efter egne præferencer.
Er det muligt at sammensætte sit eget prøvesæt?
Er det muligt at sammensætte sit eget prøvesæt?
Vi beklager, men denne mulighed er i øjeblikket ikke tilgængelig. Prøver kan kun købes i de sæt, der er tilgængelige på vores e-shop. Sammensætningen af de enkelte sæt er fastlagt på forhånd og kan ikke ændres efter kundernes individuelle ønsker.
Udvalget af prøver er dog sammensat, så det giver et tilstrækkeligt bredt udvalg af dufte. Uanset om du er ny kunde, der først er ved at lære Giovani® at kende, eller en mangeårig kunde, der ønsker at opdage de nyeste dufte, tror vi på, at du uden problemer finder et prøvesæt i sortimentet, der passer til dig.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg kun vil prøve de nye dufte i jeres sortiment?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg kun vil prøve de nye dufte i jeres sortiment?
I vores sortiment findes der også et prøvesæt, som altid indeholder prøver af de 6 nyeste dufte, så også faste kunder, der allerede kender alle de tidligere dufte, kan prøve vores nyheder.
Hvilken størrelse har prøverne?
Hvilken størrelse har prøverne?
Prøverne af vores Vasketøjsparfumer har et volumen på 7 ml, og prøverne af Vaskegeler har et volumen på 13 ml. Én prøve er beregnet til én anvendelse, selvom prøvernes volumen er en smule større end den anbefalede dosis af det konkrete produkt til én vask. Det er dog med vilje, fordi en vis mængde produkt kan blive tilbage på prøvernes inderside, og vi ønsker, at kunden kan prøve produktet fuldt ud.
Prøver af kropsparfumer har 2 ml.
Kan jeg oprette en ordre telefonisk eller via e-mail?
Kan jeg oprette en ordre telefonisk eller via e-mail?
Vi modtager udelukkende ordrer via vores e-shop.
Telefoniske ordrer eller ordrer via e-mail opretter vi desværre ikke.
Jeg ved ikke, hvordan jeg bestiller. Kan I hjælpe mig?
Jeg ved ikke, hvordan jeg bestiller. Kan I hjælpe mig?
Den præcise vejledning til, hvordan du bestiller vores produkter, finder du i videoen bestillingsvejledning.
Kan jeg annullere ordren, efter den er afsendt?
Kan jeg annullere ordren, efter den er afsendt?
Hvis ordren allerede er pakket og overdraget til transportøren, er det desværre ikke længere muligt at annullere den eller foretage yderligere ændringer.
Vi informerer også om dette i e-mailen om afsendelse af pakken.
Hvis kunden uden grund undlader at modtage pakken, opstår der omkostninger til fragt, emballering og returnering af pakken, som efterfølgende skal betales.
Ved at oprette en ordre forpligter kunden sig til at modtage den. Derfor anbefaler vi at kontrollere alle oplysninger og ordreindholdet grundigt, før ordren sendes.
Kan jeg ændre ordren, efter den er afsendt?
Kan jeg ændre ordren, efter den er afsendt?
Hvis din ordre allerede er pakket og overdraget til transportøren, er det desværre ikke muligt at foretage efterfølgende ændringer.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en ordrebekræftelse?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en ordrebekræftelse?
Efter oprettelse af en ordre sendes ordrebekræftelsen automatisk til den e-mailadresse, der er angivet i ordren.
Hvis du ikke har modtaget bekræftelsen, anbefaler vi også at kontrollere mapperne: Spam, Reklamer eller Uønsket post.
Det er også muligt, at der ved oprettelsen af ordren er sket en fejl i den indtastede e-mailadresse.
Hvis du stadig ikke kan finde ordrebekræftelsen efter at have kontrolleret mapperne, bedes du kontakte vores kundeservice og oplyse: navn, e-mailadresse, eventuelt telefonnummer brugt i ordren.
Vi hjælper dig gerne med at kontrollere ordren.
Skal jeg være registreret for at oprette en ordre?
Skal jeg være registreret for at oprette en ordre?
Nej, det er muligt at oprette en ordre uden at registrere sig på forhånd.
Hvilke størrelser er jeres produkter tilgængelige i?
Hvilke størrelser er jeres produkter tilgængelige i?
Vores Vasketøjsparfumer fås i 100 ml, 250 ml og 500 ml pakninger. Den nyeste Flash-udgave fås udelukkende i en 200 ml pakning og i et begrænset antal stk.
Vores Parfumer fås i 50 ml, og i 10 ml findes de i en særlig gaveæske.
Vaskegeler fås i størrelserne 500 og 1 000 ml.
Vaskestrimler fås i to pakninger, nemlig 15 stk. dobbeltstrimler til 30 vaske eller 30 stk. dobbeltstrimler til 60 vaske.
Giovani® Vaskemaskinerens fås i en størrelse på 500 ml, som rækker til to anvendelser.
Piskede kropssmør har et volumen på 150 ml.
Kan I også pakke produktet ind som gave?
Kan I også pakke produktet ind som gave?
Nej, denne mulighed tilbyder vi desværre ikke. Ligesom vi lægger vægt på produktets kvalitet, lægger vi også vægt på det endelige design, og derfor tør vi godt sige, at vores produkter også uden særlig gaveindpakning egner sig som gave til dine nærmeste.
Som en del af tilbehørssalget kan du også bestille vores Giovani gavepose.
Samtidig har vi udvidet vores sortiment med Gave sæt med Vasketøjsparfumer og kropsparfumer.
12. Giovani Parfumer
Dufter Giovani® kropsparfumer på samme måde som Vasketøjsparfumer?
Dufter Giovani® kropsparfumer på samme måde som Vasketøjsparfumer?
Ja, duftens karakter er bevaret, selvom der kan forekomme små forskelle, fordi parfumerne er tilpasset til brug på huden. Det er ikke helt identiske kompositioner, men de bygger på de samme grundnoter som vores Vasketøjsparfumer, så de bevarer deres typiske duft og genkendelige stil. Det handler især om tilpasning af koncentrationen og enkelte ingredienser, så duften også er ideel som parfume.
Kommer der også flere kropsparfumer (EDP) i sortimentet?
Kommer der også flere kropsparfumer (EDP) i sortimentet?
Parfumerne har gennemgået grundig testning og udvikling. Vi har udvalgt dem, der viste sig at være mest egnede til denne type produkt – både med hensyn til intensitet, holdbarhed på huden samt det samlede indtryk og tiltrækningskraft.
Vi forstår, at du gerne vil se din yndlingsduft også som parfume – nogle dufte fungerede ganske enkelt ikke optimalt i parfumeform, og derfor blev de ikke udvalgt og kommer heller ikke med i sortimentet. Vi udelukker dog bestemt ikke, at kollektionen kan blive udvidet med flere dufte i fremtiden.
Hvor længe holder Giovani® kropsparfumer?
Hvor længe holder Giovani® kropsparfumer?
Giovani® Parfumer er udviklet til at give en intens og langvarig duft, der holder på huden hele dagen. Den præcise holdbarhed kan variere afhængigt af individuelle faktorer som hudtype, omgivelser og personlig aktivitet. Mange af vores kunder siger dog, at duften holder hele dagen, hvilket er et bevis på kvaliteten af vores produkter.
Hvad er forskellen på Giovani® Parfumer og andre mærker?
Hvad er forskellen på Giovani® Parfumer og andre mærker?
Giovani® Parfumer er inspireret af verdenskendte dufte, tilbyder høj kvalitet til en tilgængelig pris og produceres i EU af kvalitetsråvarer.
Hvor længe holder en flakon Giovani® parfume ved normal brug?
Hvor længe holder en flakon Giovani® parfume ved normal brug?
Ved daglig brug i en passende mængde holder en 50 ml flakon Giovani® parfume cirka 3–4 måneder.
Hvordan opbevarer man Giovani® parfume, så den bevarer sin kvalitet?
Hvordan opbevarer man Giovani® parfume, så den bevarer sin kvalitet?
Opbevar parfumen et køligt og tørt sted, væk fra direkte sollys, så den bevarer sin intensitet og kvalitet.
Hvordan vælger jeg den rigtige Giovani® parfume?
Hvordan vælger jeg den rigtige Giovani® parfume?
Vi anbefaler at prøve samples af forskellige dufte eller vælge ud fra duftbeskrivelsen og dine personlige præferencer.
Er Giovani® Parfumer velegnede som gave?
Er Giovani® Parfumer velegnede som gave?
Ja, Giovani® Parfumer er elegant pakket og er en ideel gave til enhver anledning.
Hvordan påfører man Giovani® parfume korrekt?
Hvordan påfører man Giovani® parfume korrekt?
Påfør parfumen på pulspunkter som håndled, hals eller området bag ørerne for at få duften til at holde længere.
Kan jeg kombinere Giovani® parfume med andre dufte?
Kan jeg kombinere Giovani® parfume med andre dufte?
Ja, det er muligt at kombinere dufte, men vi anbefaler først at teste, om duftene passer sammen, på et lille område af huden.
Er Giovani® Parfumer testet på dyr?
Er Giovani® Parfumer testet på dyr?
Nej, Giovani® Parfumer er ikke testet på dyr og fremstilles med respekt for etiske principper.
Er Giovani® Parfumer velegnede til daglig brug?
Er Giovani® Parfumer velegnede til daglig brug?
Ja, Giovani® Parfumer er udviklet til at være velegnede både til daglig brug og til særlige lejligheder.
Hvilke størrelser fås Giovani® Parfumer i?
Hvilke størrelser fås Giovani® Parfumer i?
Vores kropsparfumer fås i 50 ml størrelser. I vores sortiment tilbyder vi også samples (2 ml) samt en gaveæske med mini Parfumer på 10 ml.
Hvor højt indhold af duftessenser har Giovani® Parfumer?
Hvor højt indhold af duftessenser har Giovani® Parfumer?
Giovani® Parfumer indeholder 20–30 % duftessenser afhængigt af den konkrete variant, hvilket placerer dem blandt parfumer af højeste kvalitet.
Hvilke typer dufte har I i sortimentet?
Hvilke typer dufte har I i sortimentet?
I vores sortiment finder du i øjeblikket 14 unikke herredufte, damedufte samt unisex dufte.
Har I også dufte til mænd?
Har I også dufte til mænd?
Ja, i vores sortiment finder du også en kategori med dufte, der egner sig til mænd, samt mange unisex dufte, som tiltaler både mænd og kvinder.
Hvad gør Giovani® Parfumer særlige?
Hvad gør Giovani® Parfumer særlige?
Vores parfumer indeholder 20–30 % duftessenser og er inspireret af ikoniske parfumer samt populære Vasketøjsparfumer. Alle dufte er omhyggeligt testet for holdbarhed, intensitet og originalitet. De har luksuriøse flakoner med gyldne metalliske 3D-elementer.
13. Giovani Vaskegeler
Hvordan bruger man Giovani® vaskegel?
Hvordan bruger man Giovani® vaskegel?
Hæld vaskegelen i vaskemaskinens rum beregnet til vaskemiddel.
Den anbefalede dosering er:
- 10 ml koncentrat for hver 4 kg vasketøj.
- En pakke på 1 000 ml rækker til op til 100 vaskecyklusser.
Hvor meget vaskegel skal jeg bruge til én vask?
Hvor meget vaskegel skal jeg bruge til én vask?
Den anbefalede dosis er 10 ml, eller 15 ml ved kraftigere snavs, for hver 4 kg vasketøj.
Kan jeg bruge hætten til at dosere Giovani® vaskegel?
Kan jeg bruge hætten til at dosere Giovani® vaskegel?
Ja. Hætten på Giovani® vaskegel fungerer samtidig som et praktisk målebæger.
Dens volumen er 10 ml, hvilket svarer til den anbefalede dosis vaskegel til cirka 4 kg vasketøj.
Hvor mange anvendelser rækker en pakke til?
Hvor mange anvendelser rækker en pakke til?
Én pakke på 1 000 ml rækker til op til 100 vaskecyklusser. Vaskegel i en volumen på 500 ml rækker til 50 vaskecyklusser.
Hvilke materialer er vaskegelen ikke egnet til?
Hvilke materialer er vaskegelen ikke egnet til?
Giovani® vaskegel er velegnet til alle typer tekstiler undtagen uld og silke. Disse materialer kræver særlig pleje uden enzymer og kraftig centrifugering.
Hvilke dufte kan vaskegel FRESH kombineres med?
Hvilke dufte kan vaskegel FRESH kombineres med?
Giovani® Fresh vaskegel anbefaler vi især at kombinere med friske og krydrede vasketøjsparfumer.
Gelens milde duft overdøver ikke den endelige duft, men understøtter og fremhæver tværtimod dens intensitet.
Hvilke dufte kan vaskegel SWEET kombineres med?
Hvilke dufte kan vaskegel SWEET kombineres med?
Giovani® Sweet vaskegel anbefaler vi at kombinere med luksuriøse dufte fra vores søde vasketøjsparfumer.
Gelens duft overdøver ikke deres intensitet, men understøtter og fremhæver den tværtimod.
Hvordan dufter Giovani® vaskegeler?
Hvordan dufter Giovani® vaskegeler?
Vaskegelerne fås i to varianter – FRESH og SWEET – men duften er ikke deres primære funktion. Tværtimod er deres diskrete karakter ideel til kombination med vasketøjsparfumer, hvis duft de ikke overdøver, men fremhæver. Gelerne udmærker sig især ved deres effektive rengøringsevne, skånsomhed mod tekstiler, de er dermatologisk testede og højt koncentrerede – og derfor hører de til blandt de mest populære på markedet. Gelerne må ikke dufte kraftigt, ellers ville de ikke kunne kombineres med vores aktuelt 21 forskellige dufte af vasketøjsparfumer. De er fremstillet, så de forstærker duften fra vasketøjsparfumerne.
Du kan læse mere om fordelene i afsnittet Giovani® vaskegeler.
Hvorfor dufter vaskegelen ikke kraftigt?
Hvorfor dufter vaskegelen ikke kraftigt?
Vi vil gerne forklare denne situation. Vores vaskegeler har en helt mild til næsten ubetydelig duft. Denne information er også angivet direkte på siden, fordi vi altid angiver alle sådanne vigtige oplysninger ved produkterne. Informationen findes på produktets etiket ved flaskens hals, på produktbilledet, hvor det fremgår, at de er beregnet til at blive kombineret med vasketøjsparfumer og derfor ikke må dufte kraftigt, i produktbeskrivelsen osv.
Vaskegelens opgave er ikke at give tøjet duft, men at fjerne snavs. Dens duft er helt bevidst meget mild, så den frit kan kombineres med enhver vaskeolie og ikke ændrer den endelige duft af vasketøjet, men tværtimod lader den komme til sin ret. Ligesom vi normalt bruger vaskepulver og skyllemiddel til vask, skal du fra vores sortiment bruge vaskegel og vasketøjsparfume. Vaskegelen renser dit vasketøj, og parfumen giver det en smuk duft. Vaskegelen alene er ikke nok til at give vasketøjet duft og er heller ikke beregnet til det.
Sweet-gelen er ideel at kombinere med søde dufte, og Fresh-gelen med friske dufte. Vi håber, at det lykkedes os at forklare det tydeligt.
Hvad er forskellen på vaskegel og vasketøjsparfume?
Hvad er forskellen på vaskegel og vasketøjsparfume?
Vaskegel og vasketøjsparfume har forskellige funktioner og supplerer hinanden.
Vaskegel bruges til:
- at fjerne snavs
- at vaske vasketøjet rent
- at sikre tekstilernes renhed.
Vasketøjsparfume bruges til:
- at give vasketøjet en intens duft
- at tilføre langtidsholdbar duft under vask.
Vasketøjsparfume erstatter ikke vaskemiddel, men klassisk skyllemiddel.
For det bedste resultat anbefaler vi derfor at bruge:
- vaskegel til at vaske vasketøjet rent
- vasketøjsparfume til at give det duft.
Skal jeg bruge Giovani® vaskegel sammen med vasketøjsparfume?
Skal jeg bruge Giovani® vaskegel sammen med vasketøjsparfume?
Nej. Giovani® vasketøjsparfumer kan også bruges sammen med andre vaskemidler.
For det bedste resultat anbefaler vi dog at kombinere dem med Giovani® vaskegeler, som er udviklet, så de ikke overdøver duften fra vasketøjsparfumerne, men tværtimod understøtter og fremhæver den.
Giovani® vaskegeler har en mild duft og er designet til sammen med vasketøjsparfumer at skabe den bedst mulige endelige effekt.
Er Giovani® vaskegel også velegnet til vask af børnetøj?
Er Giovani® vaskegel også velegnet til vask af børnetøj?
Giovani® vaskegel er skånsom mod sensitiv hud, uden fosfor, parabener, zeolitter og tungmetaller, og er også velegnet til børnetøj.
Fjerner Giovani® vaskegel også genstridige pletter?
Fjerner Giovani® vaskegel også genstridige pletter?
Vaskegelen klarer pletter fra græs, mad og endda blod allerede ved 20 °C. Ved meget snavset vasketøj anbefaler vi at lade gelen virke et øjeblik direkte på pletten.
Er Giovani® vaskegel miljøvenlig?
Er Giovani® vaskegel miljøvenlig?
Ja, Giovani® vaskegel er fremstillet med hensyn til miljøet. Sammenlignet med almindelig vaskegel skal du bruge 80 % mindre produkt. Den er skånsom mod naturen, og sammensætningen er uden forurenende rester, giftige stoffer, PBT/vPvB-stoffer, mikroplast og nanostoffer.
Kan jeg også bruge Giovani® vaskegel ved lave vasketemperaturer?
Kan jeg også bruge Giovani® vaskegel ved lave vasketemperaturer?
Ja, Giovani® vaskegel er effektiv allerede fra 20 °C, hvilket sparer energi og beskytter dit tøj.
Er Giovani® vaskegel egnet til allergikere?
Er Giovani® vaskegel egnet til allergikere?
Ja, Giovani® vaskegeler er dermatologisk testede og velegnede til sensitiv hud, herunder personer med allergi.
Kan jeg bruge Giovani® vaskegel til sportstøj?
Kan jeg bruge Giovani® vaskegel til sportstøj?
Ja, Giovani® vaskegel er ideel til vask af sportstøj, fordi den fjerner lugt og efterlader tekstilerne friske.
Kan jeg bruge vaskegel til både hvidt og farvet tøj?
Kan jeg bruge vaskegel til både hvidt og farvet tøj?
Ja. Giovani® vaskegeler er velegnede til vask af hvidt, farvet og mørkt vasketøj. De beskadiger ikke tekstilernes struktur. De hjælper med at holde dit tøj smukt farvet.
Hvordan er jeres vaskegel bedre end almindeligt tilgængelige produkter?
Hvordan er jeres vaskegel bedre end almindeligt tilgængelige produkter?
Sammenlignet med almindelig vaskegel skal du bruge 80 % mindre produkt.
Kan jeg også bruge Giovani® vaskegel ved hårdt vand?
Kan jeg også bruge Giovani® vaskegel ved hårdt vand?
Ja. Giovani® vaskegel indeholder sekvestranter – stoffer, der hjælper med at blødgøre vandet under vask.
Takket være dette er den også velegnet til brug i områder med hårdere vand og bidrager samtidig til større blødhed i vasketøjet efter vask.
Hvilken sammensætning har Giovani® vaskegel?
Hvilken sammensætning har Giovani® vaskegel?
Giovani® vaskegel er udviklet med fokus på skånsomhed over for vasketøjet, vaskemaskinen og miljøet.
Sammensætningen indeholder ikke:
- fosfor
- parabener
- zeolitter
- tungmetaller
- mikroplast
- animalske ingredienser.
Vaskegelen indeholder sekvestranter, som hjælper med at blødgøre vandet og understøtter vaskeeffekten.
Produktet har en vegansk sammensætning og er også velegnet til kunder, der foretrækker produkter uden animalske ingredienser.
Mere detaljerede oplysninger om produktet finder du direkte på produktsiden i afsnittet Detaljer.
Er den alternative applikator (pumpe) også kompatibel med flasken til vaskegel?
Er den alternative applikator (pumpe) også kompatibel med flasken til vaskegel?
Den alternative applikator, som vi har i sortimentet, kan også bruges til flasken med vaskegel, men kun til volumen på 500 ml.
Applikatoren er også egnet til alle størrelser af vores vasketøjsparfumer. Du kan tilpasse længden på røret ved blot at forkorte det.
14. Giovani Vaskestrimler
Hvordan bruger man Giovani® Vaskestrimler?
Hvordan bruger man Giovani® Vaskestrimler?
1. Riv en strimmel af
Til én almindelig vaskemaskine med en kapacitet på cirka 5 kg bruges 1 vaskestrimmel.
2. Læg strimlen i vaskemaskinen
Læg vaskestrimlen direkte oven på vasketøjet eller under vasketøjet i vaskemaskinens tromle.
3. Start vasken
Vælg det ønskede vaskeprogram, og tænd vaskemaskinen.
Hvad er de største fordele ved Giovani® Vaskestrimler?
Hvad er de største fordele ved Giovani® Vaskestrimler?
Giovani® Vaskestrimler er en praktisk og koncentreret løsning til daglig tøjvask.
De vigtigste fordele er:
- 100% opløselig sammensætning
- ekstra koncentreret rengøringskraft
- egnet til hvidt, farvet og sort vasketøj
- egnet til alle typer vaskemaskiner, inklusive HE-vaskemaskiner
- også egnet til håndvask
- nem dosering uden opmåling
ideelle til at kombinere med Giovani® Vasketøjsparfumer.
Hvordan doseres vaskestrimler?
Hvordan doseres vaskestrimler?
Anbefalet dosering:
- 1 strimmel til en almindelig vask på cirka 5 kg vasketøj
- 2 strimler ved meget snavset vasketøj
- ved en mindre vaskemaskine er en halv strimmel også tilstrækkelig.
Hvor mange anvendelser rækker en pakning til?
Hvor mange anvendelser rækker en pakning til?
Giovani® Vaskestrimler fås i pakninger med 15 dobbeltstrimler, som rækker til op til 30 vaske, eller i pakninger med 30 dobbeltstrimler, som rækker til op til 60 vaske.
Er vaskestrimlerne velegnede til sensitiv hud og børn?
Er vaskestrimlerne velegnede til sensitiv hud og børn?
Ja, Giovani® PURE-strimler er hypoallergene og dermatologisk testede, så de er også sikre til sensitiv hud og børnetøj.
Indeholder strimlerne parfume?
Indeholder strimlerne parfume?
Nej, Giovani® PURE-strimler er uden tilsat parfume, hvilket gør det muligt for duften fra din foretrukne vaskeduft at komme fuldt til sin ret.
Kan jeg bruge strimlerne til alle typer tekstiler?
Kan jeg bruge strimlerne til alle typer tekstiler?
Ja, de er velegnede til alle typer vasketøj – hvidt, farvet og sort, inklusive sarte materialer som uld og silke.
Er strimlerne også velegnede til håndvask?
Er strimlerne også velegnede til håndvask?
Ja, du kan også bruge strimlerne til håndvask. Det er nok at opløse dem i vand og derefter vaske som normalt.
Er strimlerne miljøvenlige?
Er strimlerne miljøvenlige?
Ja, strimlerne er biologisk nedbrydelige, pakket uden plast og skånsomme mod miljøet.
Kan jeg kombinere strimlerne med Giovani® Vasketøjsparfumer?
Kan jeg kombinere strimlerne med Giovani® Vasketøjsparfumer?
Ja, strimler uden duft er ideelle til at kombinere med Giovani® Vasketøjsparfumer, som tilsættes i rummet til skyllemiddel.
Er strimlerne velegnede til vask ved lave temperaturer?
Er strimlerne velegnede til vask ved lave temperaturer?
Ja, strimlerne er effektive allerede ved temperaturer fra 30 °C, hvilket sparer energi og beskytter dit tøj.
15. Giovani Uldkugler til tørretumbler
Hvad bruges Giovani® Uldkugler til tørretumbler til?
Hvad bruges Giovani® Uldkugler til tørretumbler til?
Giovani® Uldkugler til tørretumbler bruges især til:
- at forkorte tørretiden for vasketøjet
- naturligt at blødgøre tekstiler uden brug af skyllemiddel
- at forbedre luftcirkulationen i tørretumbleren
- at hjælpe med at give vasketøjet duft.
Under tørringen adskiller kuglerne mekanisk lagene af vasketøj, hvilket giver bedre luftgennemstrømning og kan hjælpe med at forkorte tørretiden.
Giovani® uldkugler fremstilles i hånden af 100 % fåreuld fra slovakiske gårde og indeholder ingen andre tilsatte stoffer.
For at fremhæve duften kan du også dryppe en lille mængde Giovani® vaskeparfume på kuglerne.
Du kan læse mere om dette produkt i afsnittet Uldkugler til tørretumbler.
Hvordan bruger man Giovani® Uldkugler til tørretumbler?
Hvordan bruger man Giovani® Uldkugler til tørretumbler?
Læg uldkuglerne i tørretumbleren sammen med det nyvaskede tøj, og start det ønskede tørreprogram.
Når programmet er færdigt, tager du kuglerne ud og lader dem tørre frit. Du kan også lade dem blive i tørretumbleren med lågen på klem.
Hvor mange uldkugler anbefales det at bruge?
Hvor mange uldkugler anbefales det at bruge?
Vi anbefaler at bruge cirka 2 til 6 uldkugler afhængigt af mængden af vasketøj.
Generelt gælder det, at jo flere uldkugler du bruger, desto mere effektiv bliver tørringen.
Giovani® uldkugler er fremstillet af 100 % fåreuld af høj kvalitet, hvilket hjælper med at øge tørreeffektiviteten, også når du bruger færre kugler.
Hvor længe holder uldkugler?
Hvor længe holder uldkugler?
Uldkugler er beregnet til gentagen brug, og deres levetid kan nå op på cirka 1500 tørrecyklusser.
Hvordan fungerer uldkugler i tørretumbleren?
Hvordan fungerer uldkugler i tørretumbleren?
Uldkugler skaber plads mellem tøjet, hvilket forbedrer cirkulationen af varm luft og forkorter tørretiden.
Kan uldkugler beskadige tøjet eller tørretumbleren?
Kan uldkugler beskadige tøjet eller tørretumbleren?
Nej, uldkugler er bløde og skånsomme mod vasketøjet, så de hverken beskadiger tekstilerne eller ridser tørretumbleren.
Hvordan plejer man uldkugler?
Hvordan plejer man uldkugler?
Hvis du synes, at kuglerne mister deres effektivitet, kan du skylle dem i koldt vand fra tid til anden og lade dem tørre naturligt. Hvis der opstår små fnullerknopper på kuglernes overflade, kan du fjerne dem med en saks eller en fnugfjerner. På Giovani® kugler dannes der dog ikke fnuller i samme grad som på almindelige og mindre kvalitetsrige Tørrebolde.
Er uldkugler velegnede til allergikere?
Er uldkugler velegnede til allergikere?
Ja, uldkugler er fremstillet af naturlig fåreuld uden kemiske tilsætningsstoffer, hvilket gør dem velegnede også til sensitiv hud.
Kan jeg bruge uldkugler med æteriske olier?
Kan jeg bruge uldkugler med æteriske olier?
Ja, du kan dryppe et par dråber æterisk olie på dem før tørring, så vasketøjet får en behagelig duft.
Kan uldkugler efterlade mærker eller fibre på vasketøjet?
Kan uldkugler efterlade mærker eller fibre på vasketøjet?
Nej, uldkugler er fremstillet af kvalitetsfåreuld, som ikke efterlader mærker eller fibre på vasketøjet under tørring. Selv hår, der sidder på tøjet, kan uldkuglen opsamle.
Reducerer uldkugler statisk elektricitet i vasketøjet?
Reducerer uldkugler statisk elektricitet i vasketøjet?
Ja, uldkugler hjælper med at reducere statisk elektricitet og mindsker dermed, at tøjet klæber sammen.
Hvordan påvirker uldkugler tørretiden?
Hvordan påvirker uldkugler tørretiden?
Uldkugler forkorter tørretiden med op til 30 %, hvilket sparer både energi og tid.
Hvor mange kugler er der i én pakke?
Hvor mange kugler er der i én pakke?
Én pakke indeholder 2 stk. uldkugler til tørretumbler — én med logo og én helt hvid.
16. Levering og forsendelse
Tilbyder I gratis levering? Fra hvilket beløb har jeg ret til gratis levering?
Tilbyder I gratis levering? Fra hvilket beløb har jeg ret til gratis levering?
Ja, du får gratis levering ved køb over 99 €. ❤️Ved et lavere beløb er det desværre ikke muligt, da vi betaler for portoen, og det ville forstyrre virksomhedens sunde økonomiske drift væsentligt at tilbyde den gratis.
Alle e-shops skal betale fragtfirmaerne korrekt for porto. Gratis porto FINDES IKKE. Vær opmærksom på dette reklametrick, som de fleste e-shops bruger. De lægger leveringsomkostningerne ind i produktets avance, som de derefter tilbyder til en højere pris. For levering af selv den mindste og letteste pakke betaler vi mindst 75 Kč til fragtfirmaerne, og derfor er det ikke muligt på lang sigt at tilbyde rabatter på levering.
Det er naturligvis også en selvfølge, at vi fremstiller produkter af høj kvalitet og ikke gør som andre e-shops, der skjuler leveringsprisen i produktavancen, hvilket dog vidner om selve produktets manglende kvalitet.
Vi er glade for, at vi i det mindste kunne forklare det på denne måde.
Hvordan kan jeg spore min pakke?
Hvordan kan jeg spore min pakke?
Når ordren er behandlet, sender vi dig en e-mail med et direkte link til en meget overskuelig side til sporing af pakken, hvor du finder alle nødvendige og løbende opdaterede oplysninger om din pakke.
Ringer kuréren til mig?
Ringer kuréren til mig?
Ja, hvis du har valgt levering med kurér og ikke til et afhentningssted, vil kuréren ringe til dig før levering af pakken. Derefter leverer kuréren pakken til den adresse, du har angivet som leveringsadresse. Levering finder sted i almindelig arbejdstid. Det er nødvendigt at tage telefonen, når kuréren ringer, ellers bliver leveringen af pakken mere kompliceret, og der er risiko for, at pakken ikke bliver modtaget og returneres til os. Nogle gange afleverer kuréren pakken på det nærmeste afhentningssted hos det pågældende fragtfirma, hvis det ikke lykkes at få fat i dig.
Hvad hvis pakken eller varen bliver beskadiget?
Hvad hvis pakken eller varen bliver beskadiget?
Hvis pakken er beskadiget udvendigt, skal du ikke modtage den, men give os besked om, at den er blevet beskadiget, for eksempel også telefonisk på nummeret +420 123 456 789 (kl. 7:00–15:30). Hvis du har modtaget pakken og efter åbning har konstateret, at et produkt er beskadiget, skal du skrive til os på e-mail info@giovani.dk og vedhæfte billeder af pakken eller det beskadigede produkt. Vi løser helt sikkert situationen til din tilfredshed, og den beskadigede vare bliver erstattet sammen med en ekstra gave.
Hvad hvis pakken er forsinket?
Hvad hvis pakken er forsinket?
Kontrollér pakkens bevægelse via tracking. Linket til sporing af pakken finder du for eksempel i e-mailen om afsendelse af pakken. Hvis forsinkelsen virkelig fortsætter, skal du kontakte os telefonisk på nummeret +420 123 456 789 (kl. 7:00–15:30) eller via e-mail på info@giovani.dk. Vi undersøger situationen og løser den, så du får din pakke hjem så hurtigt som muligt.
Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?
Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?
De tilgængelige leveringsmetoder er:
- Afhentningssteder og pakkebokse:
- GLS Parcel Shop / GLS pakkebokse
- Packeta afhentningssteder
- SPS Balíkovo + AlzaBoxe
- DPD Pickup-bokse og afhentningssteder
- Levering med kurér til adresse:
- SPS kurér
- DPD kurér
- GLS kurér
eller også personlig afhentning i Giovani®-butikken i Košice på Hollého 3/A.
Aktuelle leveringspriser og tilgængelige muligheder vises direkte i kurven, mens du opretter ordren.
Du kan læse mere om de tilbudte leveringsmetoder i afsnittet levering.
Leverer I også uden for Slovakiet?
Leverer I også uden for Slovakiet?
Ja. Giovani®-produkter leverer vi i øjeblikket til 20 lande i Europa.
Tilgængeligheden af levering til et konkret land kan du kontrollere direkte på vores udenlandske e-shops.
17. Sådan betaler du
Hvordan skal jeg betale for min ordre?
Hvordan skal jeg betale for min ordre?
Du kan betale for din ordre i vores e-shop med kort online, bankoverførsel, kontant ved levering eller via Apple Pay og Google Pay.
Flere oplysninger finder du i afsnittet betalingsmuligheder.
Kan jeg også betale kontant ved levering?
Kan jeg også betale kontant ved levering?
Selvfølgelig, betaling kontant ved levering er muligt hos os. For at kunne betale kontant ved levering skal du vælge denne mulighed som betalingsmetode. Du betaler først for varerne, når du afhenter eller modtager pakken, enten kontant eller med kort.
Bemærk: En almindelig fejl er, at kunder under den antagelse, at de vælger betaling ved levering, fejlagtigt vælger kortbetaling som betalingsmetode. Denne betalingsmetode betyder dog øjeblikkelig onlinebetaling med kort.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt at angive betalingsreferencen ved bankoverførsel?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt at angive betalingsreferencen ved bankoverførsel?
Uden korrekt angivet betalingsreference, eller hvis betalingsreferencen mangler, kan betalingen ikke matches automatisk. Vi er en stor virksomhed, og betalinger matches naturligvis ikke manuelt, men automatisk på baggrund af en korrekt angivet betalingsreference.
Hvis du er klar over, at du har angivet betalingsreferencen forkert eller slet ikke har angivet den, beder vi dig sende betalingsbekræftelsen via e-mail, så vores regnskabsafdeling kan kontrollere og matche betalingen.
Min onlinebetaling mislykkedes. Hvad skal jeg gøre?
Min onlinebetaling mislykkedes. Hvad skal jeg gøre?
Hvis det ikke lykkedes dig at gennemføre onlinebetalingen, vil du automatisk få tilsendt en e-mail med en knap til at gentage betalingen. Denne knap er kun aktiv i en begrænset periode.
Hvis det heller ikke lykkes dig at gentage betalingen via dette link, kan du:
- oprette en ny ordre
- eller bede om at ændre betalingsmetoden til bankoverførsel.
Hvis du ønsker at ændre betalingsmetoden, bedes du kontakte os via e-mail.
Hvis du vælger at oprette en ny ordre, beder vi dig også kontakte os via e-mail, så vi kan annullere ordren med den mislykkede betaling.
Jeg har betalt for ordren, men betalingen er endnu ikke registreret. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har betalt for ordren, men betalingen er endnu ikke registreret. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du har betalt for ordren, men vi endnu ikke har registreret betalingen, beder vi dig sende en betalingsbekræftelse eller et kontoudtog, hvor betalingen er synlig.
Bekræftelsen sender vi derefter videre til vores regnskabsafdeling, som kontrollerer betalingen.
Tak for din forståelse.
Hvornår får jeg betalingen tilbage for en annulleret og betalt ordre?
Hvornår får jeg betalingen tilbage for en annulleret og betalt ordre?
Hvis din ordre er blevet annulleret, vil betalingen blive refunderet til den konto, som ordren blev betalt fra.
Det kan tage flere arbejdsdage, før beløbet er registreret, afhængigt af bankens eller betalingstjenestens behandlingstid.
Tak for din forståelse.
Jeg har valgt betaling via bankoverførsel og ved ikke, hvordan jeg skal betale?
Jeg har valgt betaling via bankoverførsel og ved ikke, hvordan jeg skal betale?
Betalingen skal foretages på baggrund af en proformafaktura, som du automatisk modtager via e-mail, når ordren er modtaget, på den e-mailadresse, du har angivet i din ordre.
Hvor finder jeg fakturaen til min ordre?
Hvor finder jeg fakturaen til min ordre?
Fakturaen sendes elektronisk til den e-mailadresse, der er angivet i ordren.
Vi printer som standard ikke fakturaer og lægger dem i pakkerne, så vi undgår unødigt at belaste miljøet.
Hvis du ikke kan finde fakturaen, bedes du også kontrollere mapperne: Spam, Reklamer eller Uønsket post.
Ved behov kan du kontakte os, og vi sender fakturaen til dig igen.
18. Returnering og reklamationer, ombytning
Jeg ønsker at returnere et produkt. Hvordan gør jeg?
Jeg ønsker at returnere et produkt. Hvordan gør jeg?
Hvis du ønsker at returnere et produkt, beder vi dig venligst om først at informere os om årsagen til returneringen via e-mail, så vi kan give dig de korrekte oplysninger om den videre procedure.
Betingelserne for returnering af produktet samt formularen til fortrydelse af købet finder du her:
Bemærk venligst, at produkter kun kan returneres, hvis de ikke er blevet åbnet eller brugt.
Tak for din forståelse.
Kan jeg bytte et produkt til et andet?
Kan jeg bytte et produkt til et andet?
Direkte ombytning af produkter er desværre ikke mulig.
Hvis du ønsker et andet produkt, skal du følge betingelserne for returnering af varer og derefter oprette en ny ordre på det ønskede produkt.
Betingelserne for returnering af produktet og formularen til fortrydelse af købet finder du på vores hjemmeside.
Bemærk venligst, at produkter kun kan returneres, hvis de ikke er blevet åbnet eller brugt.
Hvornår får jeg betalingen tilbage for returnerede produkter?
Hvornår får jeg betalingen tilbage for returnerede produkter?
Betalingen for returnerede produkter bliver tilbagebetalt, når pakken er leveret tilbage til vores lager og er blevet kontrolleret.
Det kan tage flere arbejdsdage, før beløbet fremgår på din konto, afhængigt af bankens eller betalingsudbyderens behandlingstid.
Tak for din forståelse.
Hvad hvis jeg ikke nåede at afhente min pakke?
Hvad hvis jeg ikke nåede at afhente min pakke?
Vi forstår, at der kan opstå uventede situationer, som gør, at kunden ikke når at afhente pakken.
Hver uafhentet pakke medfører dog omkostninger til Levering, emballage og returnering af pakken, som vores virksomhed skal betale til transportøren.
Af denne grund skal de opståede omkostninger ved uafhentede efterkravsordrer betales i henhold til oplysningerne sendt via e-mail.
Ved en forudbetalt pakke får du betalingen for ordren tilbagebetalt fratrukket disse omkostninger.
Kan jeg anmode om, at en uafhentet pakke sendes igen?
Kan jeg anmode om, at en uafhentet pakke sendes igen?
Det beklager vi, men vi gensender ikke uafhentede pakker. Det ville være i strid med regnskabsreglerne.
Hvornår får jeg betalingen tilbage for en uafhentet forudbetalt pakke?
Hvornår får jeg betalingen tilbage for en uafhentet forudbetalt pakke?
Anmodningen om tilbagebetaling af ordren, efter fradrag af de faktiske omkostninger forbundet med den uafhentede pakke, bliver oprettet, så snart pakken fysisk er returneret til os. Derefter kan du forvente, at beløbet bliver indsat inden for få arbejdsdage efter oprettelsen af anmodningen.
Jeg har et problem med pakken eller produktet. Hvordan gør jeg?
Jeg har et problem med pakken eller produktet. Hvordan gør jeg?
Hvis du har et problem med pakken eller produktet, beder vi dig venligst kontakte vores kundeservice via e-mail.
For at vi kan behandle reklamationen hurtigst muligt, skal du vedhæfte følgende i e-mailen:
- billeder af produktet
- billeder af emballagen
- eventuelt andet materiale, der vedrører problemet.
Kollegaerne fra den relevante afdeling vil derefter gennemgå din reklamation og informere dig om den videre løsning.
Kontakt-e-mailen finder du på vores hjemmeside afhængigt af det land, du bestiller fra.
Tak for din forståelse.
Jeg har modtaget et forkert produkt, eller der manglede noget i pakken. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har modtaget et forkert produkt, eller der manglede noget i pakken. Hvad skal jeg gøre?
Vi beklager meget den opståede situation. På trods af grundig kontrol af ordrer kan der ved et stort antal pakker undtagelsesvis ske en fejl under pakningen.
Hvis du har modtaget et forkert produkt, eller der mangler noget i pakken, beder vi dig venligst sende billeder af:
- de leverede varer
- pakkens indhold
- samt kassen eller emballagen
til vores e-mailadresse afhængigt af det land, du bestiller fra.
Kollegaerne fra reklamationsafdelingen vil derefter gennemgå situationen og kontakte dig hurtigst muligt med en løsning.
Tak for din forståelse, og vi beklager ulejligheden.
Jeg har modtaget et beskadiget produkt. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har modtaget et beskadiget produkt. Hvad skal jeg gøre?
Vi beklager meget, at du har modtaget et beskadiget produkt.
For at vi kan undersøge situationen hurtigst muligt og løse den til din tilfredshed, beder vi dig sende et billede af det beskadigede produkt via e-mail til vores kundeservice.
Når vi har modtaget billederne, vil kollegaerne fra den relevante afdeling gennemgå reklamationen og informere dig om den videre løsning.
Vi beklager ulejligheden og takker for din forståelse.
Hvad skal jeg gøre, hvis produktet ikke passer mig?
Hvad skal jeg gøre, hvis produktet ikke passer mig?
Hvis produktet af subjektive årsager ikke passer dig, beder vi dig venligst kontakte os via e-mail og forklare årsagen, så vi kan give dig de korrekte oplysninger om den videre procedure og finde den bedst mulige løsning for dig.
Jeg tror, at jeg har modtaget et defekt produkt. Hvad skal jeg gøre?
Jeg tror, at jeg har modtaget et defekt produkt. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du har mistanke om, at du har modtaget et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail og sende os billeder af produktet, eventuelt også af emballagen.
Vi gennemgår situationen og informerer dig derefter om den videre behandling af reklamationen.
Hvor lang tid tager behandlingen af en reklamation?
Hvor lang tid tager behandlingen af en reklamation?
Vi forsøger at løse hver reklamation så hurtigt som muligt.
Behandlingstiden for en reklamation kan afhænge af problemets type, om det indsendte materiale er komplet, eller kommunikationen med transportøren.
Når vi har modtaget alle nødvendige oplysninger og billeder, vil den relevante afdeling gennemgå din reklamation og informere dig om den videre løsning.
19. Kontakt og kundeservice
Hvad er kontaktoplysningerne til Giovani® kundeservice?
Hvad er kontaktoplysningerne til Giovani® kundeservice?
Ved spørgsmål kan du kontakte os:
- telefonisk på nummeret: +421 949 007 555
- via e-mail på: info@giovani.dk
- Kundeservice er tilgængelig hver arbejdsdag i tidsrummet:
- 7:00–15:30
Kan jeg få direkte kontakt til ledelsen eller en bestemt afdeling?
Kan jeg få direkte kontakt til ledelsen eller en bestemt afdeling?
Vi udleverer som standard ikke direkte kontaktoplysninger til ledelsen eller konkrete medarbejdere.
Du kan dog sende din forespørgsel, dit forslag eller dit tilbud til os via e-mail på:
Din besked videresender vi derefter til den relevante afdeling eller kompetente person.
Hvad er Giovani®s betalingsoplysninger?
Hvad er Giovani®s betalingsoplysninger?
Betalingsoplysninger:
- IBAN: SK26 8330 0000 0027 0225 4143
- Kontonummer: 2702254143 / 8330
- SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
Hvad er Giovani®s faktureringsoplysninger?
Hvad er Giovani®s faktureringsoplysninger?
Faktureringsoplysninger:
Giovani® Essenze, s. r. o.
Vo Výmoli 1525/5A
040 22 Košice
IČO: 54 699 550
DIČ: 2121759882
IČ DPH: SK2121759882
Jeg er interesseret i at sælge Giovani®-produkter. Er engrossamarbejde muligt?
Jeg er interesseret i at sælge Giovani®-produkter. Er engrossamarbejde muligt?
Ja. Hvis du er interesseret i engrossamarbejde og salg af Giovani®-produkter, kan du kontakte os via e-mail på b2b@giovani.trade, og vi sender dig gerne nærmere oplysninger om indkøbspriser og samarbejdsvilkår.
Giovani® er et registreret varemærke, og vores enestående produkter er noget af det bedste, du kan finde på markedet. Giovani® er det hurtigst voksende brand inden for vasketøjsparfumer på markedet, ikke kun hos os, men også i de omkringliggende lande. Intet brand i denne branche har i sit første år eller for eksempel halvandet år oplevet en så kraftig vækst, opbygning af afsætning, godt omdømme eller interesse, ikke kun fra kunder, som Giovani®. Og vi fortsætter fremad og forbedrer os. Med os har du sikkerhed for, at du får succes.
Vores produkter vil også takket være det interessante og luksuriøse design være et stort trækplaster for alle dine kunder. Vi bygger først og fremmest produkterne på høj kvalitet og effekt, og derfor vil kunderne vende tilbage til dig, ligesom de i stadig større antal vender tilbage til os. Efter den første duftoplevelse med vores dufte hos dig bliver dine kunder med sikkerhed også dine købere. Tilbyd det bedste på markedet. Det vender tilbage til dig mange gange i form af tilfredse og faste kunder.
Jeg er interesseret i at promovere Giovani®-brandet på sociale medier. Hvordan kan jeg kontakte marketingafdelingen?
Jeg er interesseret i at promovere Giovani®-brandet på sociale medier. Hvordan kan jeg kontakte marketingafdelingen?
Giovani® er ikke for alle. Det er for dem, der mærker forskellen. For dem, der ser skønheden i detaljerne og ønsker, at også deres community skal opleve kvalitet, der ikke kan forfalskes. Hvis du har det på samme måde, så skriv til os. Sammen kan vi skabe et samarbejde, der har sjæl og en duft, man ikke glemmer.
Hvem søger vi?
Det handler ikke om, hvor mange følgere du har. Det handler om, hvad dit indhold får andre til at føle. Vi er interesserede i skabere, der kan inspirere.
- Mikro- og makroinfluencere med tillid i deres community
- IG- og TikTok-kreatører, der forstår visuelt udtryk og stemning
- Bloggere og livsstilsforfattere med sans for detaljer
- Content creators, der kan forene elegance med autenticitet
- Brands og projekter, der resonerer med vores syn på skønhed og kvalitet
Hvis vores univers har tiltalt dig, og du føler, at vi kunne forstå hinanden, vil vi gerne høre fra dig. Tag det første skridt:
- Skriv til os på marketing@giovani.promo
- Vedhæft links til dine profiler, præsentér dig kort, og fortæl os, hvorfor vores brand har fanget din interesse
- Vi gennemgår din henvendelse grundigt og vender tilbage hurtigst muligt
Hvor holder I til?
Hvor holder I til?
Vi er et internationalt e-commerce-brand. Vi fokuserer på høj kvalitet, og fordi vi ønsker at holde priserne på et stabilt niveau og ikke blive påvirket af udgifter til opbygning af netværk af fysiske butikker i 27 lande i hele EU, har vi ikke et økonomisk krævende og ineffektivt netværk af butikker i hvert land, hvor vi er aktive.
I hvert land har vi en e-shop, som nogle steder leverer helt ned til 24 timer, med leveringsomkostninger på et almindeligt markedsniveau. Vi anbefaler derfor, at du bestiller vores produkter direkte via vores e-shop, da disse originale produkter kun findes hos os.
Har I også en fysisk butik?
Har I også en fysisk butik?
Ja, du finder vores fysiske butik på adressen:
- Hollého 3A, Košice
cirka 5 minutters gang fra Aupark.
I afsnittet Kontakt på vores e-shop finder du også et overskueligt kort og flere oplysninger om butikken.
For lettere orientering kan du også se en video med ruten fra Aupark:
- Video – sådan kommer du til Giovani®-butikken
Hvad er butikkens åbningstider?
Hvad er butikkens åbningstider?
Vi har åbent hver arbejdsdag fra 8:30 til 17:00.
Kan man betale med kort i butikken?
Kan man betale med kort i butikken?
Ja, i butikken kan du betale både med kort og kontant.
Vi glæder os til dit besøg.
Har I gode tilbagemeldinger? Har I anmeldelser?
Har I gode tilbagemeldinger? Har I anmeldelser?
Hvis du endnu ikke kender Giovani®-brandet, vil vi gerne præsentere det lidt for dig. Vi er aktive i 19 lande. I de fleste andre lande har vi været til stede siden december 2022.
Vi er det bedst bedømte brand inden for vasketøjsparfumer i hele EU. Se anmeldelserne nedenfor. Vi er langsigtet vurderet til over 99 %. Ikke én eneste dag har vi været under 99 % i anmeldelserne, hvilket er en stor unikhed, som andre brands kun kan drømme om. 👌🔝
Giovani® vasketøjsparfumer er vinderen af Årets Produkt 2024 og 2025 i Tjekkiet, Slovakiet, Ungarn osv.
Vores e-shop er vinder af den landsdækkende konkurrence „Årets e-shop“ i Kvalitetsprisen og også vinder af Popularitetsprisen. To gange i træk. 🏆 (arrangeret af Heureka Group, a. s.) Det er en meget relevant pris, der er opnået på baggrund af kvaliteten af verificerede anmeldelser og på baggrund af stemmer fra rigtige kunder på markedet, hvilket derfor har meget høj udsagnskraft om brandet.
Vi har også vundet 1. pladsen som den bedste Certified Shop med verificerede anmeldelser i hele Slovenien. 🏆☺️
Vi har også vundet 1. pladsen som den bedste e-shop i kategorien for vores produkter i hele Ungarn. 🏆
Fra begyndelsen har vi bygget på høj kvalitet. Den er det vigtigste for os. Hos os behøver vi ikke engang spørge, om noget er et godt produkt – hos os er det altid kun TOP-kvalitet, og hver duft er vidunderlig.
Duften fra vasketøjsparfumer holder uden problemer i flere uger, også efter tørring i tørretumbler. Og vores kropsparfumer holder uden problemer duften på kroppen hele dagen. Det har vi titusindvis af beviser på.
Se anmeldelserne via linkene nedenfor, oversæt dem med AI eller i din browser, hvis du har brug for det, og læg mærke til de vurderingsprocenter, vi har opnået i de pågældende lande, samt det store antal anmeldelser. Tak.
1 800 000 x 99,50 %:
20. Priser og rabatter
Hvorfor er Giovani®-produkter dyre?
Hvorfor er Giovani®-produkter dyre?
Vi mener ikke, at de er dyre. De giver god værdi for pengene. For eksempel koster én vask med vores vaskeduft kun omkring 0,27 € (beregnet ud fra en 500 ml flaske). Giovani®-produkter er skabt med fokus på høj kvalitet, effektivitet og en premium sammensætning. I produktionen bruger vi kvalitetsråvarer, høje koncentrationer af duftkomponenter og moderne teknologi. Vi fokuserer ikke på rabatter og udsalg, men på høj kvalitet.
Vores produkter er højt koncentrerede, så der skal kun bruges en lille mængde produkt pr. anvendelse.
For eksempel:
- Vasketøjsparfumer har en meget lav dosering pr. vask
- Vaskegeler bruges i mindre mængder end almindelige vaskemidler
- kropsparfumer hører til Extrait de Parfum med en høj koncentration af parfumeingredienser
Takket være den høje koncentration holder produkterne længere, hvilket i sidste ende kan betyde lavere forbrug og en bedre brugeroplevelse sammenlignet med almindeligt tilgængelige produkter.
Vores mål er ikke at tilbyde de billigste produkter på markedet, men at give kunderne kvalitet, intense dufte og en premium oplevelse.
Hvor finder jeg priserne på produkterne?
Hvor finder jeg priserne på produkterne?
De aktuelle priser på alle produkter finder du direkte på vores hjemmeside i detaljen for det konkrete produkt.
Priserne kan variere afhængigt af aktuelle kampagner eller produktets pakningsstørrelse.
For at se det aktuelle udvalg og priser bedes du besøge vores e-shop.
Tilbyder I rabatter eller rabatkoder?
Tilbyder I rabatter eller rabatkoder?
Vores brand fokuserer på eksklusive produkter af høj kvalitet, hvor vi lægger vægt på hver eneste detalje – fra premium råvarer til selve produktionsprocessen. Netop derfor tilbyder vi som standard ikke store rabatter, fordi kvaliteten og det særlige ved vores sortiment er vores prioritet. Vi har altid bygget på høj kvalitet, ikke på rabatter og udsalg.
Vi mener dog, at hver kunde fortjener lidt ekstra, og derfor finder du hos os lejlighedsvise specialkampagner, gaver eller mulighed for at købe prisfordelagtige Fordelspakker efter eget valg. Vi tilbyder også gratis Levering fra en bestemt ordreværdi. 😊 Selvfølgelig sætter vi stor pris på vores loyale kunder – efter det første køb og opfyldelse af betingelserne modtager de en rabat direkte via e-mail.
Vi forstår, at andre mærker kan tilbyde hyppige rabatter, men ofte sker det på bekostning af selve produktet – enten i form af lavere kvalitet af råvarer eller kunstigt forhøjede basispriser og falske rabatter. Vi forsøger at gå en anden vej – fair, kvalitetsorienteret og langsigtet bæredygtig.
Hvis du vil være blandt de første, der får besked om vores nyheder, kampagner eller begrænsede tilbud, anbefaler vi, at du tilmelder dig nyhedsbrevet direkte på vores hjemmeside.
Har I rabatter til faste kunder?
Har I rabatter til faste kunder?
Vi har i øjeblikket ikke et klassisk loyalitetsprogram, men vi forsøger at give vores faste kunder forskellige fordele, specialkampagner og gaver.
Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev og følger vores sociale medier, hvor vi regelmæssigt informerer om nyheder og aktuelle kampagner.
Findes der aktuelt en gyldig influencer-rabatkode?
Findes der aktuelt en gyldig influencer-rabatkode?
Information om influencer-rabatkoder offentliggør vi som standard ikke. Vores virksomhed bygger først og fremmest på produkternes kvalitet, og derfor tilbyder vi ikke rabatter særlig ofte. Hvis der aktuelt findes en gyldig kode, anbefaler vi at følge influencerne direkte – dér finder du helt sikkert denne information. Vores brand bygger på kvalitet, ikke på rabatter og udsalg. Derfor er vi det bedst bedømte og mest prisbelønnede mærke inden for Vasketøjsparfumer i hele EU.
Hvorfor er der et felt til rabatkode i kurven, når jeg ikke har nogen?
Hvorfor er der et felt til rabatkode i kurven, når jeg ikke har nogen?
Feltet til indtastning af rabatkode er en standarddel af e-shoppen og bruges til at indtaste en rabatkode, hvis en sådan aktuelt er tilgængelig.
Hvis du ikke har nogen rabatkode, behøver du ikke udfylde dette felt, og du kan gennemføre ordren uden problemer uden den.
Giovani®-brandet fokuserer først og fremmest på produkternes kvalitet, og derfor tilbyder vi rabatter og rabatkoder mere undtagelsesvist.
Hvor kan jeg indtaste en rabatkode?
Hvor kan jeg indtaste en rabatkode?
Feltet til indtastning af rabatkoden finder du direkte i det første trin af bestillingen i kurven.
Feltet er markeret med teksten:
- „Jeg har en rabatkupon“
Rabatkoden skal indtastes i det relevante felt, hvorefter du skal klikke på knappen „Anvend“.
Hvis rabatkoden er gyldig, trækkes rabatten automatisk fra ordrens værdi.
21. Andet
Hvorfor kan jeg ikke bestille Piskede kropssmør i sommerperioden? Hvornår kommer kropssmør på lager?
Hvorfor kan jeg ikke bestille Piskede kropssmør i sommerperioden? Hvornår kommer kropssmør på lager?
Desværre sender vi ikke Piskede kropssmør i sommerperioden, og det er derfor ikke muligt at bestille dem. Det er et produkt, der er meget følsomt over for høje temperaturer. For at undgå, at produktet bliver ødelagt under transport, er salget midlertidigt sat på pause i sommerperioden. Salget starter igen til efteråret.
Hvorfor har Duftlys været udsolgt i længere tid?
Hvorfor har Duftlys været udsolgt i længere tid?
Vores Duftlys hører til blandt sæsonprodukterne, og derfor foregår produktion og salg især i de koldere måneder og op til julesæsonen.
Under sommerens varme sælger vi dem bevidst ikke, så vi undgår mulig beskadigelse af produktet under transport på grund af høje temperaturer.
Vi forventer derfor næste genopfyldning til efteråret før starten på julesæsonen.
Hvis der aktuelt er de sidste stk. på lager, anbefaler vi at købe dem hurtigst muligt, da der er tale om et begrænset sæsonudsalg.
Hvordan bruger man Giovani® aroma-diffuser?
Hvordan bruger man Giovani® aroma-diffuser?
1. Åbn flasken
Skru låget på diffuseren af, og fjern plastproppen. Skru derefter låget på igen.
2. Sæt pindene i
Sæt de medfølgende Duftpinde i flasken. De begynder at absorbere parfumeessensen og frigiver naturligt duften i rummet.
3. Justér duftintensiteten
Du kan regulere duftens intensitet med antallet af anvendte pinde:
- flere pinde = mere intens duft
- færre pinde = mildere duft.
For en jævn og stabil frigivelse af duften anbefaler vi, at du vender pindene af og til.
Anbefalede forhold for optimal funktion
For den bedste effekt anbefaler vi:
- luftfugtighed: 40–60 %
- rumtemperatur: 20–22 °C.
Hvordan bruger man Giovani® duftvedhæng?
Hvordan bruger man Giovani® duftvedhæng?
1. Åbn emballagen
Åbn den beskyttende pose, og tag duftvedhænget ud.
2. Hæng duftvedhænget op
Hæng duftvedhænget for eksempel:
- på bakspejlet i bilen
- i garderobeskabet
- eller i et andet mindre rum.
Hvordan forlænger man duftens holdbarhed i et duftvedhæng?
Hvordan forlænger man duftens holdbarhed i et duftvedhæng?
Hvis du ønsker, at duften skal holde længere, eller hvis den virker for intens, anbefaler vi:
- ikke at tage duftvedhænget helt ud af emballagen
- kun at åbne den øverste del af emballagen
- eller at trække duftvedhænget gradvist ud.
Ved gradvis åbning frigives duften langsommere, holder længere og bliver mindre intens.
Kan jeg lægge duftvedhænget direkte mellem tøjet?
Kan jeg lægge duftvedhænget direkte mellem tøjet?
Du kan placere duftvedhænget i et skab eller garderobeskab, men vi anbefaler at hænge det på en bøjle. For at duftvedhænget kan sprede en behagelig duft i rummet, er det imprægneret med duftstoffer, og direkte kontakt med tøj anbefales derfor ikke.
